• Panier d'achat

Le panier d'achat est une vue d'ensemble qui permet dans une boutique en ligne de mémoriser des produits sélectionnés en vue d'un éventuel achat. Tout comme un véritable panier d'achat, les produits sont prêts à être payés à la caisse. Les produits ajoutés ne doivent pas être achetés immédiatement, ils peuvent également rester dans le panier après avoir quitté la boutique en ligne. Une exception est le panier d'achat temporaire, utilisé par exemple par Zalando Lounge.

• Supports publicitaires

Les supports publicitaires sont dans le domaine du marketing toutes les formes utilisées par les annonceurs pour communiquer leurs messages publicitaires à leur public cible. Un support publicitaire peut, par exemple, être une publicité imprimée ou numérique, un spot publicitaire à la télévision ou un cadeau publicitaire. L'objectif est de mettre en avant l'attrait pour une entreprise, une marque, un produit ou un service à l'aide d'un support publicitaire et finalement d'augmenter le chiffre d'affaires - directement par une augmentation des ventes ou indirectement par un gain en image.

• Médias publicitaires

Les médias publicitaires désignent dans le domaine du marketing un support à l'aide duquel un élément publicitaire est diffusé et le message publicitaire est propagé. Cela peut être dans le domaine de l'imprimé un journal ou un panneau d'affichage, ou dans le domaine numérique un site web ou une station de radio.

• Valeurs

Les Valeurs sont une composante stratégique de la vision d'entreprise. Cela comprend la vision, la mission et les valeurs d'une entreprise. Les valeurs représentent ici sa philosophie. Elles définissent la manière de travailler au quotidien et les relations à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. Ces normes et valeurs englobent généralement des concepts tels que l'appréciation, le respect, la durabilité, la ponctualité, etc.

▶ Vidéo-tutoriel : Mission, vision et valeurs d'une entreprise

▶ Sur notre blog : Valeurs d'une entreprise - Conseils et exemples

• Chaîne de création de valeur

Une chaîne de création de valeur - également Value Chain - désigne les différentes activités et processus nécessaires de la part d'une entreprise pour réaliser et vendre un produit avec une valeur ajoutée spécifique. Les différentes étapes sont reliées entre elles par un processus. Elles vont de la conception du produit à la fabrication, la distribution, la livraison et le service. L'idée de la chaîne de création de valeur est attribuée à l'économiste américain Michael E. Porter. Selon lui, elle vise à déterminer combien un client est prêt à payer pour l'offre.

• Avantage concurrentiel

L'avantage concurrentiel est l'avantage compétitif d'une entreprise par rapport à ses concurrents. Il est essentiel pour le succès durable de l'entreprise. On distingue différentes sortes d'avantages compétitifs. Il peut s'agir d'un avantage en termes d'efficacité. Ou d'un avantage fournisseur, dans lequel une entreprise propose à ses clients un produit ou un service que les concurrents ne peuvent pas offrir de la même manière. De plus, il existe l'avantage concurrentiel de la demande, où les clients restent fidèles à une entreprise, une marque ou un produit par habitude, assurant ainsi une fidélisation à long terme.

▶ Recommandation de cours : Positionnement des entreprises et construction de marque

• Groupe cible souhaité

En marketing, on parle d'un groupe cible souhaité lorsque une entreprise décrit son client idéal. Cela peut se faire sous la forme d'un profil d'acheteur fictif, définissant un type de client correspondant parfaitement à l'offre de l'entreprise. Contrairement au groupe cible, qui regroupe un ensemble de clients aux caractéristiques similaires, le groupe cible souhaité décrit précisément les personnes pour lesquelles l'entreprise propose son portefeuille.

▶ Cours complet : Détermination des groupes cibles et des personas d'achat en marketing