• Target Costing/Target Pricing

Target Costing, Target Pricing ou - en allemand - le calcul des coûts cibles est une méthode de gestion des coûts cibles. Il vise à déterminer les coûts maximaux qu'un produit ou une partie de celui-ci peut engendrer pour rester compétitif sur le marché. Au début du calcul, on part d'un prix résultant de la comparaison des offres des concurrents et que les clients potentiels sont prêts à dépenser. Sur cette base de prix, les coûts autorisés pour le produit global ainsi que pour chacune de ses pièces individuelles sont ensuite définis.

• Targeting

En tant qu'élément du marketing en ligne, le Targeting désigne le ciblage de groupes cibles spécifiques. L'objectif est d'orienter la publicité aussi précisément que possible vers ces groupes cibles. Une définition préalable du groupe cible est essentielle pour éviter les pertes de diffusion et obtenir un taux de conversion le plus élevé possible.

• Prix au mille contacts (TKP)

Le prix au mille contacts (TKP) définit les coûts publicitaires engagés pour une mesure publicitaire permettant d'atteindre 1 000 personnes d'un groupe cible en termes d'impact visuel. Cette mesure est utilisée dans le domaine de l'imprimé, de la radio et de la télévision ainsi que dans le marketing en ligne. Les impacts visuels sont également appelés impressions publicitaires. Peu importe le support publicitaire utilisé – la portée de la mesure dans le groupe cible souhaité est toujours cruciale pour le prix au mille contacts.

• Touchpoint

En marketing, un Touchpoint est un point de contact où une personne entre en contact avec une entreprise, une marque, un produit ou un service. Il peut s'agir, par exemple, d'un lieu fixe, d'un appel téléphonique ou d'une visite sur le site Web. Les contacts créés à chaque point de contact provoquent certaines perceptions – par exemple, un client potentiel peut ressentir des émotions positives. Ces perceptions peuvent être délibérément provoquées en ciblant spécifiquement les points de contact, par exemple par une approche et une atmosphère correspondant aux besoins du groupe cible. Un point de contact fait partie du parcours client.

• Traffic

Traffic dans le domaine du marketing en ligne désigne le flux mesurable de données ou de visiteurs sur une présence Web. Il est mesuré à l'aide de différents outils d'analyse. Le niveau de trafic donne des informations sur l'attractivité, par exemple, d'un site Web.