• Sūtījums

Sūtījums ir drukātais reklāmmateriāls, kas tiek nosūtīts tieši adresātiem pa pastu. Šī klasiskā tiešās mārketinga forma ietver piemēram mazākus paraugu produktus kopā ar gatavu atbildes karti vai personīgi formulētus vēstules, kurās tiek runāts par adresāta konkrētu vajadzību un tiek solīta risinājums. Tas var būt piemēram īpaši izdevīgs kredīta piedāvājums no adresāta bankas. Priekšrocība salīdzinājumā ar vienkāršām nesadrēdzinātām sūtījumiem ir personiska pieeja un konkrētas mērķauditorijas koncentrēšanās. Tādējādi var izvairīties no lielām nesakritībām un izveidot uzticības attiecības.

• Zīmols

Termins Zīmols – angļu valodā Brand – apkopo visus uzņēmuma, produkta vai pakalpojuma, kam piesaistīts zīmola nosaukums vai zīmols, raksturlielumus un radīs garu. Potenciālie vai esošie klienti uztver zīmolu kopumā, tāpat kā cilvēka raksturu – un salīdzina to ar konkurentiem. Piemēram, dzirdot vārdu Apple, prātā nekavējoties rodas konkrēta priekšstats un sajūtu pasaule – konkurentu iekļaušana ir ietverta kopā ar to.

• Zīmola atpazīstamība

Zīmola atpazīstamība ir no mērķaudžu aptaujas noteikts vērtības rādītājs. Tas nosaka, cik daudzi aptaujātie atpazīst konkrētu zīmolu. Norāde notiek procentos. Augsta zīmola atpazīstamība nodrošina, ka cilvēki saista konkrētu attēlu ar zīmolu. Augstas zīmola atpazīstamības priekšrocība: patērētāji izvēlas zināmus zīmolu nosaukumus pirkšanai, nevis nezināmus.

▶ Ieteikums: Uzņēmumu pozicionēšanas un zīmola veidošanas video kursa

• Mārketings

Mārketings apkopo visas darbības, kas paredzētas, lai paaugstinātu uzņēmuma, zīmola, produkta vai pakalpojuma pievilcību. Ar mērķtiecīgām mārketinga pasākumiem var veicināt īpašu tēlu – piemēram, lai ieteiktu sevi kā izcilu darba devēju jauniem darbiniekiem. Vai arī lai piedāvātu konkrētas pārdošanas piedāvājumus – ar mērķi, ka mērķauditorija šādu piedāvājumu uzskata par piemērotu un to labākajā gadījumā iegādājas vai izmanto.

▶ Mūsu mārketinga materiāliem un mārketinga pamācībām

• Mārketings automātizēšana

Mārketings automātizēšana ir mārketinga un pārdošanas procesu automatizēšana uzņēmumā. Tas ļauj prioritizēt mārketinga jomā veicamos uzdevumus un tos automātiski īstenot. Automatizācija notiek izmantojot programmatūru. Programmatūra, piemēram, ietver lietotāju profilus, iekļaujot tos konkrētajā lietotāja darbībā, un ļauj tādējādi automatizētus kampaņas procesus ar individuālu komunikāciju. Mārketings automatizēšanas galvenie mērķi ir potenciālu jaunu klientu piesaiste un klientu lojalitāte – izmantojot procedūru, kas minimizē izmaksas un piepūli.

• MIXIS

Tirgus MIXIS ir atsevišķu mārketinga stratēģiju un plānu savstarpēji saskaņots un izmantots kā mērķtiecīgi pasākumi. Mērķis ir sekmīgi ievietot uzņēmumu, zīmolu, produktu vai pakalpojumu tirgū. Klasiskais mārketinga "mix" ietver tā sauktos 4 P. Tie ietver mārketinga instrumentus: Produkts (produktu politika), Cena (cenu politika), Vieta (izplatīšanas politika) un Reklāma (komunikācijas politika).

• Tirgus niša

Termins tirgus niša apzīmē mazo daļu no lielā kopējā tirgus. Šī daļa sniedz iespēju klientiem piedāvāt piedāvājumu, ko konkurenti līdz šim nav piedāvājuši vai tikai minimālā apjomā. Tas var būt, piemēram, pilnīgi jauni produkti vai esošo piedāvājumu modifikācijas, kas ar papildu priekšrocībām piesaista mērķauditorijas interesi. Kad uzņēmums atklāj šādu nišas tirgu, tas var nodrošināt sev jaunus vai papildu tirgus potenciālus.

▶ Tās attiecas: Video par nišu stratēģijām pozicionēšanā

• Tirgus segments

Ar tirgus segmentu saprot daļu no tirgus, kur piedāvāta konkrēta preču vai pakalpojumu grupa. Šie piesaista konkrētu mērķauditoriju. Piemērs: Kamēr automobiļu tirgus tiek uzskatīts par kopējo tirgu automobiļiem, attiecīgais tirgus segments ietver luksusa automašīnu jomu, kuru interesē tikai konkrēta mērķauditorija.

▶ Piemērots tēmai: Video pamācība par uzņēmuma pozicionēšanu

• Mediju maisījums

Mediju maisījums apzīmē dažādu mediju, piemēram, drukātu, kino, sociālo mediju vai TV, kombinēšanu vienā kampaņā. Izmantotie reklāmas līdzekļi ideāli papildina viens otru dažādos medijos. Ar mediju maisījumu mērķauditorija var tikt pievērsta dažādos kanālos, tādējādi radot lielāku uzmanību un labākajā gadījumā panākumus. Plānojot mediju maisījumu, nozīmīgs ir dažādi faktori, piemēram, kampaņas laika ietvars, finansiālās izmaksas un svarīguma novērtēšana atlasītajos medijos.

• Mediju plānošana

Mediju plānošana apzīmē plānošanas procesu, kurā tiek sagatavoti reklāmas līdzekļu izvietojumu noteiktiem medijiem. To skaitā ir drukātie mediji, tiešsaistes mediji vai TV reklāma. Lai mediju plānošana sasniegtu vēlamos reklāmas mērķus, jāatbild uz dažādiem jautājumiem iepriekš – piemēram: Kuru segmentu vajag sasniegt? Cik lielas ir finansiālās izmaksas? Kāda būs pārraidāmā ziņa? Kuri mediji tiks izmantoti? Mediju plānošanas mērķis ir efektīvi izmantot pieejamos finanšu līdzekļus un vienlaikus piesaistīt pēc iespējas vairāk mērķauditorijas pārstāvju.

• Daudzkanālu stratēģija

Ar daudzkanālu stratēģiju tiek saprasta potenciālo vai esošo klientu uzrunāšana vairākos dažādos kanālos. Mērķis var būt uzmanību piesaistīšana ar lielāku pārklājumu vai produktu un pakalpojumu pārdošana dažādos veidos – piemēram, papildus tradicionālajai mazumtirdzniecībai izmantojot savu tiešsaistes veikalu. Vai nu mārketinga vai pārdošanas nolūkiem – šie ceļi tiek noteikti iepriekš. Daudzkanālu stratēģija ir pazīstama arī kā Daudzkanāla pieejas stratēģija.

• Maisītā izmaksu kalkulācija

"Maišucenai" ir kalkulācija, kur piedāvājumā, kas sastāv no dažādiem produktiem, dažu produktu cenas tīši tiek uzstādītas pārāk zemas, citu produktu cenas - pārāk augstas. Mērķis ir pārdot tā, lai kopumā būtu pamatnes noslēpumā, tātad vienas produktu mazāki ienākumi vai zaudējumi tiktu izlīdzināti ar citu produktu augstākiem ienākumiem.

• Misija

"Misija" ir uzņēmuma misijas stratēģisks komponents. Tas ietver uzņēmuma redzējumu, misiju un vērtības. Kamēr redzējums apraksta uzņēmuma mērķi, misija nosaka, kā uzņēmums sasniedz šo mērķi. Tas attiecas uz uzņēmuma un tā piedāvājuma mērķi. Galvenās jautājuma, kas ir centrā, ir, piemēram: Kādi ir tā produkta ieguvumi? Kādu ieguldījumu tā sniedz savai mērķauditorijai? Piemērs uzņēmuma misijai ir Tesla misija: "Piedalīties pasaulē plašākā ilgtspējīgās enerģijas pārejā."

▶ Video ieteikums: Uzņēmuma misija, redzējums un vērtības

▶ Blogā: Uzņēmuma misija - Padomi un piemēri

• Mobilais mārketings

Mobilais mārketings ir visu mārketinga aktivitāšu kopums, ko uzņēmums veic, izmantojot mobilās ierīces. Mērķis ir tieši piesaistīt klientus un ietekmēt viņus, lai veiktu konkrētu darbību. Mobilā mārketings piemēri ietver informācijas nosūtīšanu, informācijas iegūšanu, kā arī reālu vai virtuālu produktu, kā piemēram, lietotņu, tiešo pārdošanu.

• Uzraudzība

Uzraudzība mārketinga jomā nozīmē datu un procesu sistēmatisku novērošanu un izvērtēšanu. Īpaši svarīga ir tas SEO jomā. Izmantojot uzraudzību, var sekot līdzi tīmekļa vietnēm, piemēram, to sasniedzamībai vai pozīcijai meklētājprogrammās salīdzinājumā ar konkurentu vietnēm. Tāpat var uzraudzīt atsauces saites, kas norāda uz savu tīmekļa klātbūtni. Arī sociālo plašsaziņas līdzekļu uzraudzība arvien pieaug nozīmē. Šeit tiek izsekojama savas piedāvājuma izvietojums dažādos sociālo plašsaziņas līdzekļos.