No ABC klientu analīzes līdz informētībai: mārketinga termini un saīsinājumi sākumā ar A

Kas ir ABC klientu analīze? Kas ir Atskrišanas rādītājs, Partneru mārketings un informētība? Kas ir AIDA formulu, Reklāmas iespaidi un Pievienotā vērtība? Mēs izskaidrosim Tev mūsu mārketinga terminus un saīsinājumus sākumā ar A – alfabētiskā secībā, lai ātri atrastu nepieciešamo.

Mārketinga terminu vārdnīca: ABCDEFG • H • I • J • KLMNOPQRSTUVW • X • Y • Z

  • ABC klientu analīze

Šajā uzņēmējdarbības analīzes veidā klienti tiek iedalīti kategorijās, pamatojoties uz to nozīmi uzņēmumam: ABC šeit A nozīmē "ērti svarīgs", B nozīmē "svarīgs" un C nozīmē "mazāk svarīgs". Šādā veidā var atšķirt rentablākos klientus no mazāk rentablajiem.

▶ Video ieteikums: ABC klientu analīze un klientu dzīves ilgums

  • Virs līnijas (ATL)

Šādam klasiskam, tieši pamanāmam mārketingam piemīt nosaukums "Virs līnijas". Šeit ietilpst piemēram radio un televīzijas reklāmas, laikrakstu reklāmas vai plakātu reklāmas. Above-the-line-Mārketinga priekšrocība ir lielais pārklājums, ar kuru var sasniegt daudzus potenciālus klientus. Tā pretējais ir "Below-the-line" reklāma.

  • Pārdošanas kanāls

Pārdošanas kanāls atspoguļo dažādas produktu izplatīšanas ceļu piegādes līdz patērētājam. Pastāv divu veidu pārdošanas kanāli: tiešais tirdzniecības kanāls, piemēram, izmantojot tiešsaistes tirdzniecību vai tiešo pārdošanu, un netiešais tirdzniecības kanāls, piemēram, pārdošanas veikals vai franšīze.

  • Atskrišanas rādītājs/Bounce Rate

Atskrišanas rādītājs (angļu val. Bounce Rate) norāda, cik daudzi apmeklētāji atstāj vietni jau pēc pirmās apmeklēšanas. Šāda rādītāja analīze sniedz svarīgus norādījumus vietnes optimizēšanai – piemēram, ar pasākumiem, kas padara vietni pievilcīgāku un vieglāk lietojamu lietotājiem, tādējādi uzlabojot lietotāja pieredzi.

  • Reklāmas noklikšķi

Cik bieži tiek noklikšķināts uz tiešsaistes reklāmas banera? Reklāmas noklikšķi to atklās. Šis rādītājs liecina, vai reklāmakampaņa internetā ir veiksmīga vai nē. Šobrīd liela daļa tiešsaistes mārketinga kampaņu pamatojas uz Reklāmas noklikšķiem.

  • Pievienotā vērtība

Pievienotā vērtība – tulkots kā papildvērtība – attiecas uz produkta vai pakalpojuma papildu klientu labumu. Ar pievienoto vērtību uzņēmums var radīt savai piedāvājumam unikālu pārdibinājuma priekšrocību, kas atšķir to no konkurentiem. Tiešsaistes mārketingā pievienotā vērtība var būt nozīmīgs aspekts, kas galu galā izraisa veiksmi.

  • Reklāmas parādījumi

Reklāmas parādījumi norāda uz reklāmu skaitu vienā vietnē. Tie palīdz reklāmdevējiem noteikt, cik bieži viņu reklājmateriāls bija redzams. Piemēram, tas var būt baneris. Tas var tikt parādīts vairākas reizes vienā lapas skatījumā. Izvērtējums sniedz informāciju par izmantotā reklāmas materiāla veiksmi.

  • AdWords/Google Ads

AdWords vai Google Ads ir Google pašu tiešsaistes reklāmas programma. Šeit reklāmdevēji var norēķināties par web reklāmām. Tie tiek precīzi parādīti Google, kad lietotājs izrāda interesi par reklamētāja piedāvājumiem, ievadot atbilstošu meklēšanas vārdu.

  • Afilēšu mārketings

Afilēšu mārketings nozīmē partner-mārketingu. Tā pamatprincips ir acīmredzams: uzņēmums izvēlas vienu vai vairākus partnerus jeb afilētu un veicina savus produktus un pakalpojumus viņu vietnēs. Afilēti savukārt saņem komisiju par to. Afilēšu mārketings ir efektīvs līdzeklis datiem balstītajam mārketingam, ar ko pasākumi tiek vērsts precīzāk, personalizētāk un veiksmīgāk.

▶ Pilnīgs video kursa: Peļņa ar afilēšu mārketingu

  • AIDA formulas

AIDA ir saīsinājums no: Attention, Interest, Desire, Action. Formula apraksta veiksmīgas reklāmas ietekmi, pamatojoties uz četrām dažādām fāzēm: vispirms tā piesaista uzmanību mērķa grupai (Uzmanība). Pēc tam tā raisa interesi par produktu vai pakalpojumu (Interese). Ja no tā izriet vēlme (Vēlēšanās), tas beidzas ar darbību (Darbība), kas piemēram var novest pie pirkuma vai rezervējuma.

▶ Ieteikums: Video pamācības par AIDA formulu

  • Analītika (Google)

Google Analītika ir plašs mājas lapu analīzes rīks. Balstoties uz iegūtajiem datiem, var izsekot mājas lapas apmeklētāju rīcībai. Rīks, piemēram, pēta apmeklētāju uzturēšanos, to izcelsmi un vai viņi nonāca uz lapas no meklētājprogrammas. Tādējādi var detalizēti novērtēt mājas lapu vai reklāmkampaņu panākumus. Tomēr kopš 2022. gada šis pakalpojums Eiropā datu aizsardzības apsvērumu dēļ vairs nav atļauts.

  • Pieejamība

Ja runājam par pieejamību mārketings, parasti tiek domāts zīmola pieejamība, tātad zīmola apziņa. Tāda veida izvērsts mārketings liek zīmolam ar tās imidžu un atšķirīgajām iezīmēm centrā. Tā zīmoni nostiprina, un mērķauditorija tiek stipri saistīta ar to.

Mārketinga jēdzieni: Atskriešanās līmenis, filiāļu mārketings, apziņa.