Når en bruker etter en søkeforespørsel på Google.de klikker på en plassert nettsted, måler Google nøyaktig hvor lang tid brukeren oppholder seg på nettstedet og hvor raskt brukeren går tilbake til SERP-resultatene for å gå til en annen nettside.
Google ser på ulike interaktive brukersignaler som nøkkeltall som representerer en rangeringsfaktor og dermed plasseringen av relevansen til nettstedet ditt i SERP-ene for bestemte søkeord. Dette inkluderer spesielt:
- klikkfrekvensen: hvor mange visninger i søkeresultatene som trengs før en bruker i gjennomsnitt klikker på snutterlenken din
- return to SERP rate: hvor raskt en bruker går tilbake til søkeresultatene
- oppholdstid på nettstedet (videoinnbygging)
- antall klikk på et nettsted (bilder)
- avvisningsprosent (bounce rate)
Derfor bør nettstedet ditt ikke ha tekniske feil som får en bruker til å avbryte raskt og gå tilbake til SERP-ene. Samtidig bør nettstedet ditt også tilfredsstille brukerens interesser, slik at brukeren blir på nettstedet ditt så lenge som mulig og finner nøyaktig den informasjonen han eller hun lette etter.
Et eksempel fra praksis: Den som åpner og ser på bildet av Wildhändlers Lenz Wild, forblir på nettstedet i minst 1,5 minutter – et positivt brukersignal for Google.
Hvis brukersignalet er positivt, vil plasseringen din i SERP-ene for det aktuelle søkeordet bekreftes eller til og med forbedres. Hvis brukersignalet er slik at en bruker går tilbake til SERP-ene etter noen sekunder, vil Google forstå at innholdet ditt ikke var tilfredsstillende for søkeordet, og det kan skje at du degraderes i dette eller lignende søkeresultater.
Av denne grunn er det også interessant å designe nettsteder uten informasjonskapsler, hvis det funksjonelt kan gjøres uten. Med vår byråerfaring vet vi at bare noen få kunder virkelig analyserer besøksstatistikken i Google Analytics profesjonelt og avleder behov for endringer osv. fra den. Derfor er det bedre å bare stole på Search Console for å måle online synlighet og avstå fra en informasjonskapselbanner. Hvis denne er implementert for dominerende, skjer det ofte at brukere forlater siden direkte igjen etter noen sekunder, noe som er et av de dårligste brukersignalene overhodet.
