• Utskicking

Med Utskicking siktes det til trykte reklamemateriell som blir adressert direkte til mottakarane og sendt med posten. Denne klassiske forma for direktemarknadsføring inkluderer for eksempel mindre vareprøver med førehandsforberedt kupong med svarkort eller personleg formulerte brev der ein konkret behov til mottakaren blir adressert, og ein løysing blir lova. Det kan for eksempel dreie seg om eit spesielt gunstig tilbod om lån frå mottakarens husbank. Fordelen med denne typen reklame kontra enkelte uadresserte utsendingar er moglegheita for personleg tilnærming og fokusering på den aktuelle målgruppa. Dette kan bidra til å unngå større spredning og bygge opp eit tillitsforhold.

• Merknad

Begrepet Merknad – på engelsk Brand – samler alle kjenneteikn og eigenskapar til eit selskap, produkt eller tilbod merka med eit firmanavn eller merke. Potensielle eller eksisterande kundar oppfattar eit merke som ein heilskap – på ein måte som karakteren til ein person – og set det i samanheng med konkurrerande merker. Når ein til dømes høyrer namnet Apple, dukkar det opp eit spesifikt bilete og kjenslelandskap i hovudet – inkludert rangeringa av konkurrentar.

• Marknadsbekjentskap

Marknadsbekjentskapen er verdien som blir identifisert gjennom ein undersøking blant målgrupper og fortel kor mange som kjenner att eit spesifikt merke. Verdien blir gitt i prosent. Høgt marknadsbekjentskap gjer at folk assosierer eit spesifikt bilete med merket. Fordelen med høgt marknadsbekjentskap: Forbrukarar vel heller kjente merkenamn enn ukjente når dei handlar.

▶ Anbefaling: Videokurs om posisjonering av selskap og merkevarebygging

• Marknadsføring

Marknadsføring omfattar alle aktivitetar som skal auke tiltrekningskrafta til eit selskap, eit merke, ein produkt eller ein teneste. Gjennom målretta marknadsføringstiltak kan ein bygge opp eit bestemt image – til dømes for å framstå som ein utmerka arbeidsgivar for nye tilsette. Eller for å presentere konkrete salstilbod – med målet om at målgruppa oppfattar dette tilbodet som passande og i beste fall kjøper eller nyttar det.

▶ Til våre marknadsføringsmateriell og marknadsføringstutorials

• Marknadsautomatisering

Marknadsautomatisering tek sikte på automatisering av marknadsførings- og salgsprosessar internt i ein bedrift. Dette gjer at oppgåver innan marknadsføring kan prioriterast og utførast automatisk. Automatiseringa skjer ved hjelp av programvare. Programvaren gjer det til dømes mogleg å ta omsyn til brukarprofilar med deira spesifikke brukaråtferd i berekninga og mogleggjer dermed automatiserte kampanjeprosessar med individuell kommunikasjon. Viktige mål for marknadsautomatisering er å tiltrekke seg potensielle nye kundar og å skape kundelojalitet – med ein metode som minimerer kostnadar og innsats.

• Markedsføringsmiks

I markedsføringsmiks blir enkelte markedsføringsstrategier og -planer koordinert og brukt som målrettede tiltak. Målet er å plassere en bedrift, et merke, et produkt eller en tjeneste vellykket på markedet. Det klassiske markedsføringsmiksen inkluderer de såkalte 4 P-ene. Disse omfatter markedsføringsverktøyene: Produkt (produktstrategi), Pris (prisstrategi), Sted (distribusjonspolitikk) og Promosjon (kommunikasjonspolitikk).

• Markedshull

Begrepet markedshull beskriver en liten del av det store totale markedet. Denne delen gir muligheten til å tilby kunder et tilbud som konkurrenter hittil ikke har tilbudt eller bare i begrenset grad. Dette kan for eksempel være helt nye produkter eller endringer i allerede eksisterende tilbud som vekker målgruppens interesse ved å tilføre ekstra verdi. Oppdager en bedrift et slikt nisjemarked, kan den sikre seg nye eller ytterligere markedsandeler.

▶ Passende: Video om nisje strategier for posisjonering

• Markedssegment

Et markedssegment refererer til delen av markedet der en bestemt gruppe av produkter eller tjenester tilbys. Disse appellerer til en bestemt målgruppe. Et eksempel: Mens bilmarkedet betraktes som det totale markedet for biler, omfatter et tilsvarende markedssegment luksusbilene, som bare interesserer en spesifikk målgruppe.

▶ Passer til emnet: Video-opplæring om bedriftens posisjonering

• Mediemiks

En mediemiks refererer til kombinasjonen av ulike medier som trykt media, kino, sosiale medier eller TV innenfor en kampanje. De brukte reklamemidlene supplerer hverandre ideelt sett i de ulike mediene. Med en mediemiks kan målgruppen nås gjennom ulike kanaler, noe som genererer mer oppmerksomhet og i beste fall mer suksess. Ved planlegging av en mediemiks spiller forskjellige faktorer som f.eks. kampanjens tidsramme, økonomisk innsats samt vektingen i de valgte mediene en avgjørende rolle.

• Medieplanlegging

Medieplanlegging beskriver en planleggingsprosess der distribusjonen av reklamemateriell i spesifikke medier forberedes. Dette inkluderer f.eks. trykte medier, online medier eller TV-reklame. For at en medieplanlegging skal kunne oppnå de ønskede annonsemålene, må ulike spørsmål avklares på forhånd – for eksempel: Hvilken målgruppe skal nås? Hva er det økonomiske innsatsbehovet? Hvilken melding skal formidles? Hvilke medier skal brukes? Målet med medieplanleggingen er å bruke de tilgjengelige økonomiske ressursene på en mest effektiv måte og samtidig nå så mange personer i målgruppen som mulig.

• Flerkanalstrategi

Under en flerkanalstrategi forstår man å nå potensielle eller eksisterende kunder gjennom flere forskjellige kanaler. Målet kan være en oppmerksomhetssterk kommunikasjon med større rekkevidde eller distribusjon av produkter eller tjenester på ulike måter - f.eks. i tillegg til den tradisjonelle detaljhandelen gjennom en egen nettbutikk. Enten det er markedsføring eller salg – valget av disse veiene defineres på forhånd. Flerkanalstrategien er også kjent under begrepet Multi-Channel-Strategi.

• Blakalkulasjon

En blandingskalkulasjon er en kalkulasjon der prisene for noen produkter bevisst settes for lave, mens prisene for andre produkter bevisst settes for høye i et tilbud som består av ulike produkter. Målet er å selge til dekning av kostnadene samlet, slik at de lavere fortjenestene eller tapene for noen produkter veies opp mot de høyere fortjenestene for andre produkter.

• Misjon

Misjonen er en strategisk del av bedriftens verdigrunnlag. Dette omfatter visjonen, misjonen og verdiene til en bedrift. Mens visjonen beskriver målet til bedriften, definerer misjonen hvordan bedriften skal oppnå dette målet. Det handler om formålet med bedriften og dens tilbud. Sentralt står spørsmål som for eksempel: Hva er nytten av produktene deres? Hvilket bidrag gir de til målgruppen sin? Et eksempel på misjonen til en bedrift er Teslas misjon: "Å akselerere den globale overgangen til bærekraftig energi."

▶ Anbefalt video: Misjon, visjon og verdier for en bedrift

▶ På bloggen: Bedriftens misjon - Tips og eksempler

• Mobile Marketing

Mobile Marketing omfatter alle markedsføringsaktiviteter som et selskap gjennomfører ved hjelp av mobile enheter. Målet er å direkte henvende seg til kunder og påvirke dem til å utføre en bestemt handling. Eksempler på bruk av mobil markedsføring inkluderer å sende informasjon, samle informasjon samt direkte salg av virkelige eller virtuelle produkter som for eksempel apper.

• Overvåking

Overvåking innen markedsføringen står for systematiske observasjoner og evalueringer av data og prosesser. Det er spesielt viktig for søkemotoroptimalisering. Ved hjelp av overvåking kan nettsteder overvåkes for å for eksempel fastslå tilgjengeligheten eller posisjonen i søkemotorer i forhold til konkurrentenes nettsteder. Det er også mulig å overvåke tilbakekoblinger som refererer til egen nettpresens. Også overvåking av sosiale medier blir stadig viktigere. Her overvåkes ens eget tilbud på ulike sosiale medieplattformer.