Vartotojų istorijų kartografavimas (Vadovas)

Vartotojo istorijos žemėlapis (vadovėlis)

Kalba: vokiečių

Naudotojo istorijos žemėlapis (Pamokėlė)

Užtikrinkite apie savo klientų veiklas, kad pasiektumėte norimą tikslą - pvz., jūsų produkto pirkimą! Jūsų įrankis: Vartotojų istorijos žemėlapis. Kaip tai padaryti, sužinosite iš šio pusvalandžio trukmės vaizdo vadovėlio, kuriame dalyvauja treneris Tobiasas Beckeris.

Vartotojų istorijų žemėlapis: Taip sukuriame žemėlapį klientų ir naudotojų keliams bei veikloms.
Panaudokite metodą, kad apžvelgtumėte, atskleistumėte spragas, paryškintumėte priklausomybes.
Puikiai tinka procesams pagerinti, reikalavimus apibrėžti ir bendrai nuspręsti.
Apmokymo vaizdo įrašas, kurį vadovauja treneris Tobiasas Beckeris.

Taškas po taško aiškiai vizualizuojamas: Pažiūrėkite, kaip naudodami vartotojo istorijos žemėlapį savo projektuose pirmiausia galite užtikrinti aiškumą, o po to pagerinimus.

Zugriff auf alle Inhalte

In der Mitgliedschaft ab * € monatlich

oder

Inhalt in den Warenkorb

Sofort-Download nach Kauf: einmalig * €

informacija

Turinys: 2 h Vaizdo mokymas
Licencija: privati ir komercinė Naudotojų teisės
Papildomai: Įskaitant darbo medžiagas

Kategorijos

Ofisas, Verslas, marketingas ir pardavimai

Sukurta su meile:

Tobias Becker

Pritaikymo pavyzdžiai

Ekrano kopija iš naudotojo istorijų žemėlapio vadovo.

Atidaryti galeriją

Mokykis, kaip sukurti savo procesams Vartotojų istorijų žemėlapius.

Nuotrauka iš vaizdo vadovėlio apie vartotojo istorijų žemėlapį

Atidaryti galeriją

Suteik sau perspektyvą naudotojo istorijų žemėlapiavimu, nustatyk spragas ir perteklinius elementus.

Įvadas

Vartotojo istorijos žemėlapis: 1 | Įvadas

Šiame vaizdo klipyje labai trumpai pristatau tave šio User Story Mapping vaizdo kursui. Projekto failas turi atsakomybės atsisakymą.

Atsisiųskite projekto failą

Vartotojo istorijos kartografavimas: pagrindai

Nemokamai

Vartotojo istorijų žemėlapis: 2.1 | Kas yra vartotojo istorijų žemėlapis?

Šiame vaizdo įraše išsamiai paaiškinu, kas yra vartotojo istorijų žemėlapis. Projekto failas turi PDF su apibrėžimais žodžiams Epic, Vartotojo Istorija, Leidimas, Užduočių Sąrašas ir Ciklas.

Atsisiųskite projekto failą

Vartotojo istorijų žemėlapis: 2.2 | Kaip tai veikia?

Vartotojo istorijos žemėlapis: 2.2 | Kaip tai veikia?

Šiame vaizdo įraše paaiškinsiu, kaip tiksliai veikia vartotojo istorijų sudarymas.

Vartotojo istorijų žemėlapis: 2.3 | Vartotojo istorijų žemėlapio privalumai

Naudotojo istorijų žemėlapis: 2.3 | Naudotojo istorijų žemėlapio pranašumai

Šiame vaizdo įraše aš tau parodysiu vartotojų istorijų žemėlapio privalumus.

Rinkodara ir projektų valdymas

Vartotojo istorijos žemėlapis: 3.1 | Įskiepis - Kas yra mano klientas (Pirkėjo persona)

Vartotojo istorijos žemėlapis: 3.1 | Įsitraukimas – kas yra mano klientas? (Pirkėjo persona)

Šiame vaizdo įraše skiriamės vadinamai "Persona" iš rinkodaros.

Vartotojo istorijos žemėlapis: 3.2 | Sukurkite kliento asmenybę. Kas yra jūsų absoliutus svajonio klientas?

Vartotojo istorijos žemėlapis: 3.2 | Kliento persona kūrimas: Kas yra tavo absoliutus sapnų klientas?

Kitoje vaizdo įraše kartu sukursime kliento personą.

Išsamus naudotojo istorijos žemėlapio sudarymas

Vartotojo istorijų žemėlapis: 4.1 | Vartotojo istorijų žemėlapis praktikoje

Šiame vaizdo įraše aiškiname, kaip naudotojo istorijų žemėlapis veikia praktikoje. Projekto failas turi PDF su naudotojo istorijos žemėlapiu, kuris buvo pristatytas vaizdo įraše.

Atsisiųskite projekto failą

Vartotojo istorijų žemėlapis: 4.2 | Problemų su vartotojo istorijų žemėlapiu

Vartotojo istorijų žemėlapis: 4.2 | Problemos su vartotojo istorijų žemėlapio sudarymu

Šiame vaizdo įraše parodysiu, su kokiomis problemomis gali susidurti naudotojo istorijų žemėlapiavimas.

Vartotojo istorijos žemėlapis: 4.3 | Vartotojo istorijų žemėlapis agiliame projektų valdyme

Vartotojo istorijos žemėlapis: 4.3 | Vartotojo istorijos žemėlapis agiliame projekto valdyme

Šiame vaizdo įraše aptariame vartotojo istorijų žemėlapio ir agilaus projektų valdymo ryšį.

Vartotojo istorijų žemėlapis: 4.4 | Panašu, bet ne vienoda - klientų kelionė.

Vartotojo istorijos žemėlapis: 4.4 | Panašus, bet ne toks pat - kliento kelionė

Šiame vaizdo įraše mes svarstome labai panašų konceptą, kuris naudojamas rinkodaroje – klientų kelionę.

Išvada

Vartotojo istorijų žemėlapis: 5 | Baigimas

Šiame vaizdo įraše noriu atsisveikinti su tavimi.

Turinys

Vartotojo istorijų žemėlapio kūrimas: dėmesys kliento naudai
Vartotojo istorijų žemėlapyje kuriate rūšiavimo tvarką, kuri parodytų, kaip sistema naudojama. Paprastai tariant: įsivaizduokite, kad klientas nori įsigyti knygą. Jis apžiūri asortimentą. Jis pasirenka knygą. Jis užsako. Tačiau sustokime. Visos šios pagrindinės veiklos dabar galima suskirstyti į atskiras vartotojo istorijas - ir būtent tokius procesus perteikiate Vartotojo istorijų žemėlapiu, padedami lengvai skaitytino sąrašo.
Taip jūs matote procesuose galimus trūkumus ar nereikalingus dalykus. Galite aiškiai apibrėžti reikalavimus kiekvienam žingsniui. Ir taip pat svarbu: savo komandoje susitarsite, kokios veiklos tiksliai reikš, kai, pavyzdžiui, vartotojas atlieka registraciją svetainėje. Čia aiškūs vartotojo istorijų žemėlapiai dažnai yra žymiai veiksmingesni nei gausūs dokumentai ir paaiškinimai.

Pradėkite vadovą ir sukurkite savo vartotojo istorijų žemėlapius

Vartotojo istorijų kūrimas visuomet sutelktas į naudą vartotojui arba klientui. Todėl naudokite šią metodiką savo svetainėms optimizuoti ir kurti naujus idėjas (ar atmesti esamas).

Kaip pradėti vartotojo istorijų kūrimą, išmoksite iš šio trunkančio daugiau nei valandą vadovo Tobijaus Beckero. Po įvadinio įžangos į temą pradėsite nuo Pirkėjo personas sukūrimo, kad aiškiau suvoktumėte savo naudotojus ir klientus. Paskui treneris pavyzdžiais parodys, kaip žingsnis po žingsnio kurti vartotojo istorijų žemėlapį ir kokia yra skirtumas tarp taip vadinamosios Kliento kelionės žemėlapio. Beje, norint kurti istorijos žemėlapį, puikiai galite naudoti pavyzdžiui internetinę balto lentos Miro programą. Pradėkite vadovą ir pasiimkite raktą siekiant geriau suprasti savo procesus ir jų tobulinimą!