La vision de votre entreprise est définie ? Alors passez immédiatement à la mission. Dans la deuxième partie de notre série de blogs sur le développement de marques, nous vous montrerons cette fois-ci de manière très concrète comment vous pouvez développer votre propre mission d'entreprise.
Mission impossible ? Bien au contraire ! Déterminer votre mission d'entreprise est possible – et nécessaire. Elle affûte l'image de votre marque, vous donne de l'orientation pour atteindre votre vision, et pose les bases pour avoir un succès durable.
Mais qu'est-ce qu'une mission en fait ? Elle est le pourquoi de votre marque. Pourquoi l'avez-vous lancée sur le marché ? Pourquoi faites-vous ce que vous faites ? Pourquoi les clients devraient-ils acheter ou réserver chez vous ? Pourquoi les employés devraient-ils postuler chez vous ?
Pour vous faciliter la tâche et parce que toutes les définitions sur le sujet sont moins percutantes qu'un exemple concret, nous vous montrerons comment nous avons développé notre propre mission chez TutKit.com. Peut-être un modèle pour votre propre démarche ...
Développement d'une mission d'entreprise à l'exemple de TutKit.com
Enchanté ? Nous sommes TutKit.com. Nous offrons à nos clients l'accès à des milliers de ressources numériques telles que des modèles de design, des illustrations et des préréglages. De plus, ils peuvent élargir leurs connaissances grâce à des tutoriels en langue allemande dans des domaines tels que la photographie, la retouche d'images, le marketing en ligne et le bureau.
Maintenant, vous savez ce que nous faisons. Mais : Pourquoi le faisons-nous ?
En 2019, nous avons commencé à nous repositionner. Nous voulions clarifier qui nous sommes et ce pour quoi nous nous engageons, qui est notre public cible et pourquoi il devrait être enthousiasmé par notre offre. Un de nos employés, Stefan Riedl, a pris en charge ce projet et a présenté à toute l'équipe une présentation sur le thème de la mission d'entreprise pour la mettre dans l'ambiance.
Ainsi, il nous a donné 7 conseils pour développer une mission, et pour que cela soit encore plus ancré dans les esprits, il a illustré chaque conseil par un exemple percutant d'une entreprise connue – l'input décisif pour la suite de notre démarche, que nous ne voulons bien sûr pas vous cacher :
7 conseils pour atteindre la mission d'entreprise
- Soyez bref et exprimez-le en une phrase :
Nous privilégions depuis toujours la qualité au meilleur prix.
Aldi Sud - Focalisez votre sujet et évitez les énumérations :
Maintenir la paix et la sécurité internationales.
Organisation des Nations Unies - Racontez de manière à ce qu'une histoire se crée dans l'esprit du lecteur :
Imaginez un monde où chaque individu a libre accès à la totalité du savoir. C'est notre objectif.
Wikipedia - Utilisez des termes simples et positifs que tout le monde comprend :
Permettre aux entrepreneurs de se développer.
XING - Utilisez le Cercle d'or pour atteindre le pourquoi de votre marque :
Donner aux gens le pouvoir de partager et rendre le monde plus ouvert et connecté.
Facebook - Faites la différence :
Être la maison de luxe ultime qui définit le style et suscite le désir, maintenant et pour toujours.
Chanel - Trouvez le bon équilibre entre le concret et l'ouvert :
Notre but est d'organiser les informations du monde pour les rendre accessibles et utilisables par tous à tout moment.
Google
Envie de plus d'exemples ?
- Les gens économisent chez nous de l'argent pour pouvoir mieux vivre.
Walmart - Nous développons des produits chimiques pour un avenir durable.
BASF - Fournir une plateforme de commerce mondiale où pratiquement tout le monde peut échanger pratiquement tout.
Ebay - Faire évoluer Internet et offrir aux designers et développeurs les meilleurs outils et services du monde.
Adobe
Idées pour la mission – tout le monde est sollicité
Après ces exemples tirés du monde des géants de l'entreprise, Stefan nous a proposé les premières idées pour notre propre mission d'entreprise :
- Compétence numérique pour chacun – voilà ce que TutKit.com offre.
- Chacun bénéficie des opportunités de la numérisation. C'est notre mission.
- Cours de réussite pour tous : Avec nos contenus, chacun profite des opportunités de la numérisation.
- Lorsque chacun profite des opportunités de la numérisation dans sa carrière et son entreprise, notre mission est accomplie.
- Imaginez un monde où les connaissances sur la transformation numérique sont disponibles à tout moment pour chaque entrepreneur et employé. C'est notre objectif.
- Dans un monde du travail de plus en plus numérique, avec TutKit.com, chacun peut élargir ses connaissances pour suivre sa propre mission personnelle et entrepreneuriale. C'est notre objectif.
- TutKit.com – l'endroit où chacun peut développer ses compétences numériques pour façonner le monde de l'entreprise aujourd'hui et également à l'avenir.
Les suggestions ont été rapidement discutées de manière animée, dévoilant déjà ce qui était envisageable pour nous - et ce qui ne l'était pas. Munis de ces instructions complètes sur la mission de l'entreprise, Stefan nous a envoyés dans le développement de nos propres idées. Chacun a noté ses variantes personnelles, sur lesquelles nous avons voté de manière démocratique. Le résultat :
Notre mission : Avec nous, les individus renforcent leurs compétences numériques pour atteindre efficacement les objectifs de leur mission professionnelle et entrepreneuriale.
Petite recommandation de lecture : Par ailleurs, un livre très intéressant sur le thème du storytelling pour découvrir sa propre mission nous a été présenté : "Tell me! Comment convaincre avec le storytelling" de Thomas Pyczak.
Pas à pas vers la mission de l'entreprise
En résumé - c'est ainsi que nous avons efficacement atteint notre propre mission d'entreprise. Regardez si le processus convient également à votre situation :
- Responsabilité & Participants : Désignez dans l'équipe ou l'entreprise une personne responsable du développement de votre mission. Définissez également qui doit participer au processus au-delà de cette personne.
- Instructions avec conseils et exemples : Accordez-vous lors d'une première réunion sur le sujet. La personne responsable devrait présenter des points clés importants pour le développement d'une mission d'entreprise et donner des exemples concrets. Enfin, des suggestions initiales pour votre mission propre peuvent être proposées - à titre d'inspiration et pour une première discussion.
- Élaboration de suggestions : Tous les participants notent leurs propres phrases de mission.
- Discussion et vote : Les suggestions de chacun peuvent éventuellement être discutées à nouveau. Nous avons raccourci les choses à ce stade et avons directement procédé à un vote basé sur un système de points.
Il est temps pour votre propre mission d'entreprise
Vous verrez, une fois que vous aurez trouvé votre mission d'entreprise, il sera beaucoup plus facile de suivre votre vision. Seulement si vous et votre équipe gardez quotidiennement en tête et dans le cœur ce que votre marque représente, vous pourrez atteindre vos objectifs sans détours. Bien sûr, cela est indissociable des valeurs de votre entreprise. Pour en savoir plus, lisez dans le 3e volet de notre série de blogs.
Autres parties de la série de blogs Vision, Mission et Valeurs
- Partie 1 : La Vision - où va votre entreprise
- Partie 2 : La Mission - pourquoi votre marque existe-t-elle ?
- Partie 3 : Les Valeurs - quelles convictions défendez-vous avec votre entreprise ?
- Partie 4 : Le Cercle d'Or - avec un modèle PDF pour le développement de votre charte de marque