• Ostoskori

Ostoskorilla tarkoitetaan yleiskuvaa, jonka avulla verkkokaupassa valitut tuotteet tallennetaan mahdollisesti ostettaviksi. Samoin kuin oikeassa ostoskorissa, myös digitaalisessa ostoskorissa tuotteet ovat valmiina maksamista varten kassalla. Tallennettuja tuotteita ei tarvitse ostaa heti, vaan ne voivat jäädä ostoskoriin myös verkkokaupasta poistumisen jälkeen. Poikkeuksena on ajallisesti rajoitettu ostoskori, jonka esimerkiksi Zalando Lounge ottaa käyttöön.

• Mainosmateriaali

Mainosmateriaalilla tarkoitetaan markkinoinnissa kaikkia niitä muotoja, joilla mainostajat viestivät mainosviestejään kohdeyleisölleen. Mainosmateriaali voi olla esimerkiksi mainos printti- tai digitaalisessa muodossa, televisiomainos tai mainoslahja. Tavoitteena on korostaa yrityksen, brändin, tuotteen tai palvelun houkuttelevuutta mainosmateriaalin avulla ja lopulta kasvattaa myyntiä – suoraan lisääntymäärän kautta tai epäsuorasti imagolisäyksen kautta.

• Werbeträger

Mainosvälineellä tarkoitetaan markkinoinnissa välinettä, jonka avulla mainosmateriaali julkaistaan ja mainosviesti levitetään. Printtialueella tämä voi olla sanomalehti tai juliste, kun taas digitaalisella alueella se voi olla verkkosivusto tai radiokanava.

• Arvot

Arvot ovat strateginen osa yrityksen toimintaohjetta. Tähän sisältyy yrityksen visio, missio ja arvot. Arvot edustavat yrityksen filosofiaa. Ne määrittelevät päivittäisen toiminnan tavan ja vuorovaikutuksen yrityksen sisäpuolella ja ulkopuolella. Nämä normit ja arvot kattavat yleensä yksittäisiä käsitteitä kuten arvostus, reilu kohtelu, kestävyys, ajantasaisuus jne.

▶ Video-ohje: Yrityksen missio, visio ja arvot

▶ Blogissamme: Yrityksen arvot – vinkkejä ja esimerkkejä

• Arvoketju

Arvoketjulla – myös Value Chain – tarkoitetaan yrityksen vaatimia yksittäisiä toimintoja ja prosesseja, joiden avulla tuote toteutetaan ja myydään tietyllä lisäarvolla. Yksittäiset vaiheet liittyvät toisiinsa prosessin kautta. Ne ulottuvat tuotteen suunnittelusta valmistukseen, jakeluun, toimitukseen ja palveluun. Arvoketjun ajatus perustuu Yhdysvaltain taloustieteilijä Michael E. Porteriin. Hänen mukaansa sen tarkoituksena on arvioida, kuinka paljon asiakas on valmis maksamaan tarjonnasta.

• Kilpailuetu

"Kilpailuetu" on yrityksen kilpailullinen etulyöntiasema kilpailijoihinsa nähden. Se on olennainen kestävän liiketoiminnan menestykselle. Kilpailueduista erotellaan erilaisia ​​lajeja. Se voi olla tehokkuusetu. Tai tarjoajan etu, jossa yritys tarjoaa asiakkailleen tuotteen tai palvelun, jota kilpailijat eivät voi tarjota samalla tavalla. Lisäksi on kysynnän kilpailuetu, jossa asiakkaat pysyvät uskollisina yritykselle, brändille tai tuotteelle tottumuksen kautta ja näin varmistavat pitkäaikaisen sitoutumisen.

▶ Kurssisuositus: Yrityksen asemoituminen ja brändin rakentaminen

• Toivottu asiakasryhmä

"Toivottu asiakasryhmä" on termi markkinoinnissa, kun yritys kuvaa ihanteellista asiakastaan. Tämä voi tapahtua ostajapersoonaprofiilin muodossa, jossa määritellään vastaava asiakastyyppi, joka sopii täydellisesti yrityksen tarjontaan. Toisin kuin kohderyhmä, joka käsittää asiakasryhmän samanlaisilla ominaisuuksilla, toivottu asiakasryhmä kuvaa tarkalleen ne ihmiset, joille yritys tarjoaa tuotevalikoimansa.

▶ Kokonaisvaltainen kurssi: Kohderyhmän määrittely ja ostajapersoona markkinoinnissa