Mapare de povești ale utilizatorilor (Tutorial)

Limba: Germană

Maparea poveștii utilizatorului (Tutorial)

Asigură-ți o vedere de ansamblu și claritate asupra activităților pe care clienții și utilizatorii tăi le desfășoară pentru a ajunge la obiectivul dorit - spre exemplu, cumpărarea produsului tău! Instrumentul tău: User Story Mapping. Cum procedezi în acest sens, vei afla din acest tutorial video de peste o oră susținut de trainerul Tobias Becker.

Crearea unei hărți a căilor și activităților clienților și utilizatorilor tăi: Cum să faci asta.
Folosește metoda pentru a-ți face o idee generală, a identifica lacunele, a evidenția dependențele.
Perfect potrivit pentru a îmbunătăți procesele, a defini cerințele și a se coordona împreună.
Un antrenament video de peste o oră cu antrenorul Tobias Becker.

Punct cu punct vizualizat în mod clar: Vezi cum poți asigura claritate și apoi îmbunătățiri în proiectele tale folosind User Story Mapping.

Zugriff auf alle Inhalte

In der Mitgliedschaft ab * € monatlich

oder

Inhalt in den Warenkorb

Sofort-Download nach Kauf: einmalig * €

detalii

Conținut: 2 h Instruire video
Licență: privată și comercială Drepturi de utilizare
Bonus: inclusiv materiale de lucru

Categorii

Büro, Afaceri, Marketing și Vânzări

Creat cu dragoste de:

Tobias Becker

Exemple de aplicare

Captură de ecran din tutorialul despre harta poveștilor utilizatorilor.

Deschide galeria

Învață cum să creezi hărți de povești utilizator pentru propriile tale procese.

Captură de ecran din tutorialul video despre maparea poveștilor utilizatorilor.

Deschide galeria

Obține o imagine de ansamblu cu User Story Mapping, identifică lipsuri și elemente inutile.

Introducere

Hartă a poveștii utilizatorului: 1 | Introducere

În acest videoclip, o să te introduc foarte succint în acest curs video de mapare a poveștilor utilizatorilor. Fișierul proiectului conține o declarație de exonerație de răspundere.

Descărcați fișierul de proiect

Maparea poveștii utilizatorului: Fundamente

Hartări de poveste a utilizatorilor: 2.1 | Ce este o hartă a povestirilor utilizatorilor?

Gratuit

Hartă a poveștilor utilizatorilor: 2.1 | Ce este harta poveștilor utilizatorilor?

În acest video îți voi explica în detaliu ce este harta poveștilor utilizatorului. Fișierul proiectului conține un PDF cu definiții pentru termenii Epic, User Story, Release, Backlog și Sprint.

Descărcați fișierul de proiect

Hartă de poveste a utilizatorului: 2.2 | Cum funcționează?

Harta poveștilor utilizatorului: 2.2 | Cum funcționează asta?

În acest videoclip îți voi explica cum funcționează exact User Story Mapping.

Mapare poveste utilizator: 2.3 | Beneficiile mapării poveștii utilizatorului

Maparea poveștilor utilizatorilor: 2.3 | Beneficiile mapării poveștilor utilizatorilor

În acest videoclip îți voi arăta avantajele User Story Mapping-ului.

Marketingul se întâlnește cu managementul de proiect.

Hartă de poveste a utilizatorului: 3.1 | Excursie - Cine este clientul meu (Buyer Persona)

Hartă povestirilor utilizatorului: 3.1 | Exkurs – cine este clientul meu? (Cumpărătorul Persona)

În acest videoclip ne ocupăm de așa-numita „persoană” din domeniul marketingului.

Crearea personajului-customer: Cine este clientul tău ideal absolut?

Crearea profilului clientului: Cine este clientul tău ideal absolut?

În acest video vom crea împreună o persoană a clientului.

Harta poveștii utilizatorului în detaliu

User Story Mapping: 4.1 | User Story Mapping în practică

Povestirea utilizatorului: 4.1 | Povestirea utilizatorului în practică

În acest videoclip explicăm cum funcționează maparea povestirilor utilizatorilor în practică. Fișierul proiectului conține un PDF cu harta povestirilor utilizatorilor prezentată în videoclip.

Descărcați fișierul de proiect

Maparea poveștii utilizatorului: 4.2 | Probleme în maparea poveștii utilizatorului

În acest videoclip îți arăt care probleme pot apărea la maparea poveștilor utilizatorilor.

Harta poveștilor utilizatorilor: 4.3 | Harta poveștilor utilizatorilor în gestionarea agilă a proiectelor

User Story Mapping: 4.3 | User Story Mapping în gestionarea proiectelor agile.

În acest videoclip discutăm despre conexiunea dintre mapping-ul poveștii utilizatorului și managementul agil al proiectului.

Maparea poveștii utilizatorului: 4.4 | Similar, dar nu identic - călătoria clientului.

Hartă poveste utilizator: 4.4 | Asemănător, dar nu identic - călătoria clientului.

În acest videoclip discutăm un concept foarte similar care este folosit în marketing – parcursul clientului.

Finalizare

Hartă poveștilor utilizatorului: 5 | Concluzie

User Story Mapping: 5 | Finalizare

În acest videoclip vreau să ma despart de tine.

Detalii despre conținut

User Story Mapping: accentul pus pe beneficiul clientului
La User Story Mapping creezi o hartă care arată în ce ordine este utilizat un sistem. Practic formulat: imaginează-ți că un client dorește să cumpere o carte. El examinează sortimentul. Alege o carte. Plasează comanda. Dar stop. Toate aceste activități superioare pot fi acum împărțite în alte User Story-uri - iar astfel de procese precise le aduci pe o hartă ușor de citit cu ajutorul User Story Mapping.
Astfel, poți identifica eventualele goluri sau lucruri inutile în procese. Poți defini cerințe clare pentru fiecare pas. Și la fel de important: În echipa ta, creezi un consens cu privire la activitățile exacte care sunt în cauză, de exemplu, atunci când utilizatorul completează un formular de înregistrare pe un site web. User Story Maps clare și concise sunt adesea mult mai eficiente decât documentele extinse și explicațiile.

Pornește tutorialul și creează-ți propriile User Story Maps

User Story Mapping se concentrează întotdeauna pe beneficiile utilizatorilor sau clienților. Prin urmare, folosește metoda pentru a-ți optimiza site-urile web și a dezvolta noi idei (sau a respinge cele existente).

Cum abordezi User Story Mapping-ul, vei învăța în acest tutorial de peste o oră de la Tobias Becker. După introducerea în subiect, vei crea mai întâi o Buyer Persona, pentru a-ți face o idee clară despre utilizatorii și clienții tăi. Apoi, trainerul tău va arăta în exemple cum să dezvolți pas cu pas o User Story Map și care este diferența față de sogenul Customer Journey Map. În plus, pentru crearea unei Story Map poți folosi minunat, de exemplu, Tabloul online Miro. Pornește tutorialul și obține cheia pentru o mai bună înțelegere a proceselor tale și a îmbunătățirilor acestora!