Ai avut vreodată în vedere realizarea unui chestionar pentru angajați? Voilà! Îți oferim un model gratuit cu 14 întrebări despre locul de muncă, situația de muncă și comunicare pentru chestionarul tău către angajați. Descarcă-l simplu la finalul blogului. Dar ce ar fi un blog despre chestionarele pentru angajați, dacă nu ți-am spune cum să le organizezi cel mai bine? Ce înseamnă cu adevărat? Și de ce este o unealtă atât de decisivă pentru măsurarea climatului de lucru? Răspunsurile le vei găsi în blogul nostru.
Chestionar pentru angajați? Ce este asta?
Mai mulți bani sau mai puțină presiune, mai multă recunoaștere sau mai puțin timp de lucru - toți angajații au propriile lor dorințe. Dar de obicei nu le dezvăluie de la sine. Și când îi întrebi la pauza de cafea, teama de a spune ceva greșit poate duce la o frază clișeu în loc de un răspuns sincer. Rezultatul: Dorințele nespuse pot să se transforme în probleme ascunse care pot afecta productivitatea companiei tale și atracția brandului tău pentru noii posibili angajați.
Cel mai bun remediu: un chestionar anonim pentru angajați. Este instrumentul ideal pentru a măsura climatul de lucru din compania ta. Cu întrebări pe diferite teme, poți obține opinii sincere și, de exemplu, să evaluezi gradul de satisfacție al echipei tale. Cât de bine își pot valorifica potențialul membrii echipei tale? Cât de profesionist acționezi ca superior? Ce îi motivează pe membrii echipei tale și ce îi împiedică? Răspunsurile îți vor arăta unde ai puncte forte ca angajator - și unde ar trebui să faci îmbunătățiri rapid.
Și pentru că efectuezi chestionarul pentru angajați în mod anonim, contracarezi falsa rușine și primești un feedback sincer inclusiv cu critici constructive.
De altfel: Chestionarele pentru angajați sunt un mijloc de succes de aproximativ 80 de ani pentru determinarea satisfacției angajaților. În Statele Unite, aceste chestionare au oferit feedback important care a dus la îmbunătățiri în condițiile de muncă și au generat o creștere economică. Astăzi, peste jumătate dintre companiile germane folosesc chestionarul pentru angajați ca instrument eficient împotriva frustrării ascunse a angajaților.
Beneficiile chestionarului pentru angajați
Dacă ai succes cu compania ta - felicitări! Atunci ai, pe lângă viziunea ta de afaceri, cu siguranță o echipă minunată care te ajută să obții creșterea corespunzătoare.
Pentru a rămâne așa, totuși, ar trebui să știi cum se simt angajații tăi. Ce părere au despre procesele de lucru, cultura de lucru sau interacțiunile din firmă. Sau ce spun despre compania ta în cercurile de prieteni ... Prin intermediul unui chestionar pentru angajați pătrunzi în profunzimea gândirii angajatorice a lor. Obții răspunsuri din care poți deduce măsuri concrete care să mențină echipa ta existentă împreună - și să atragă noi angajați.
Avantajele tale prin intermediul unui chestionar pentru angajați:
- Obții feedback important pentru a contracara problemele care afectează afacerea încă de la început.
- Poți crește satisfacția și implicit productivitatea echipei tale.
- Poți face experiența de lucru mai atractivă.
- Îi arăți angajaților tăi că îi apreciezi și îi iei în serios - în special atunci când nu există întâlniri periodice cu angajații din cauza dimensiunii companiei.
În centrul atenției: satisfacția angajaților tăi
Fie că este vorba de cultura organizațională, fluxurile din cadrul proceselor de afaceri, abordarea cu clienții sau angajamentul propriu în fluxul de lucru zilnic - poți întreba angajații despre diverse teme.
Cel mai important subiect totuși este satisfacția echipei tale. În special ea determină cât de atrăgător poți fi sau să devii ca angajator. Răspunsurile îți oferă instrucțiuni concrete despre acțiunile pe care le poți întreprinde pentru a-ți optimiza mediul și condițiile de lucru, transferul de cunoștințe și echilibrul dintre muncă și viață.
Adesea identificarea satisfacției angajaților include aproximativ 60 de întrebări. Dar feedbackul merită. Pentru că obții o imagine clară a motivației angajaților tăi. Știi de ce doresc să rămână în companie sau nu, cât de loiali sunt în prezentarea ei în exterior sau nu și de ce sunt dispuși să muncească pentru tine sau nu.
Aceste 6 teme de bază ar trebui să fie în centrul sondajului de angajare:
1. Evaluarea locului de muncă și a situației de muncă
Aceste două domenii joacă un rol crucial în satisfacția angajaților tăi. Aici, remunerația, respectarea orelor de muncă, balanța dintre viața profesională și cea personală sau dotarea locului de muncă fac diferența.
2. Comunicarea în compania ta
Angajații vor să știe la ce să se aștepte, ce planuri ai pentru viitor, ce evoluții de personal se conturează, ce produse sau servicii noi vrei să lansezi pe piață și ce așteptări ai de la fiecare dintre ei. Cum funcționează în acest sens în compania ta? Întreabă!
3. Colaborarea și coeziunea
Toți angajații trag de aceeași coardă sau fiecare își face treaba de capul lui? Învață toți împreună din greșeli sau se arată cu degetul spre vinovați? Este promovată inițiativa proprie? Și cum stau lucrurile în ceea ce privește justiția în raport cu genul, vârsta și originea?
Cât de bine funcționează colaborarea în procesul de muncă și dincolo de acesta, decide în mare măsură satisfacția angajaților tăi. Este cheia pentru structura socială din compania ta.
4. Relația dintre șefi și angajați
Anumite cadre de conducere își folosesc puterea, altele nu au nimic împotriva unei ierarhii plate. Atestatul privind relația dintre conducători și executanți este extrem de important și spune probabil cel mai mult despre motivul pentru care o companie merge strâmb sau pe linia de plutire. Pentru angajați, este crucial să afle răspunsuri la întrebări așa de importante ca:
- Șefii apreciază munca mea?
- Primeșc feedback constructiv sau sunt criticat în general?
- Contează doar performanța mea sau și potențialul meu uman?
- Sunt ierarhiile prea înalte sau prea plate?
- Ce măsuri ar putea îmbunătăți colaborarea dintre mine și șefii mei?
Răspunsurile sunt extrem de interesante, pentru că aici te poți auto-întreba ca lider 1:1.
5. Integrarea de idei și sugestii
Angajații pot comunica sugestii de îmbunătățire fără rezerve? Dacă da, cât de repede sunt ele luate în considerare? Într-o atmosferă de schimb de idei și motivare, inovațiile interesante își pot face simțită prezența. Cum arată în compania ta? Angajații tăi știu răspunsurile.
6. Transferul de know-how și oportunitățile de formare continuă
Să te dezvolți în continuare sau să continui să faci la fel ca întotdeauna? Stagnarea este cunoscută ca fiind moartea. Prin urmare, accesul la surse noi de cunoștințe este un factor extrem de important pentru echipa ta.
Ce oportunități de formare continuă oferi? Aloci un anumit buget în acest sens? Angajații au ocazia să își împărtășească cunoștințele noi dobândite și altor colegi - de exemplu, prin prezentări interne în cadrul companiei? Solicită răspunsuri privind atitudinea angajaților față de cunoaștere și educație.
7 reguli magice pentru un sondaj de angajare reușit
1. Pregătește-ți angajații pentru sesiunea de întrebări
Dacă îi întrebi brusc pe oamenii tăi, în fruntea lor va apărea un mare semn de întrebare. Ei vor să știe de ce întrebi. Este ceva în neregulă? Există motive de îngrijorare referitoare la locul de muncă?
Spune-le, deci, că vrei să afli cât de mulțumiți sunt de activitatea lor zilnică și că vei folosi răspunsurile pentru ca lucrurile să meargă și mai bine în viitor pentru toți. Astfel, angajații tăi își dau seama încă dinainte că vrei să abordezi ceva fundamental pentru ei. Având această cunoștință, cu siguranță îți vor oferi fapte argumentate în loc de bife de răspuns trasate la repezeală.
2. Permite participarea anonimă
Prin sondajul anonim, angajații tăi se simt mult mai liberi și nu au nicio reținere de a răspunde sincer și la întrebări incomode. Dacă întrebi în schimb personalizat, în mintea participanților s-ar putea strecura teama că critica la adresa companiei va deveni cunoscută.
Desigur, și în cazul sondajului anonim, trebuie să ai tact. Pentru că și aici ar putea trage concluzii referitoare la persoane - de exemplu, dacă întrebi în ce departament lucrează și acolo poate fi doar două persoane. Mai bine evită astfel de întrebări.
3. Permite participarea voluntară
Constrângerea diminuează încrederea. Lasă-ți angajații să decidă ei înșiși dacă participă sau nu. Nu-ți fă griji, vor face asta din interes propriu, pentru că în final, ei vor să vezi îmbunătățiri pentru ei.
4. Întreabă mai des
Dacă faci un sondaj de angajare de mai multe ori pe an, rezultatele vor fi mai clare și mai aproape de evenimente, decât dacă întrebi doar o dată la sfârșitul anului. În acest caz, angajații tăi probabil nu își vor aminti întregul an, ci îți vor oferi o imagine de ansamblu.
Mai degrabă decât să inițiezi un singur sondaj mare cu mult efort, poți împărți subiectele și să le desfășori în 2 sau 3 runde de întrebări pe parcursul anului.
5. Întreabă mai direcționat
Cât de general întrebi, cu atât vei primi răspunsuri mai generale. Așadar, simte pulsul angajaților tăi cu întrebări foarte concrete. Acest lucru le ușurează răspunsul, deoarece nu trebuie să stea mult timp să gândească la cât de mare este întrebarea.
6. Oferă opțiuni de răspuns
Să formulezi un răspuns la fiecare întrebare îți va costa angajații timp prețios. Și pe tine te va consume filtrarea cunoștințelor la evaluare ulterior. Faci lucrurile mai simple cu indicații concrete:
- Lucrează cu scală de evaluare: Vrei să știi cât sunt de mulțumiți angajații tăi de salariul lor? Aici poți oferi o scală de la 1 la 5. În plus, poți să enunți o afirmație în loc de o întrebare - una care să îi implice mai personal pe angajați.
- Oferă răspunsuri care acoperă o gamă mai largă: Vrei să știi cum acționează liderii din compania ta? Oferă diverse scenarii de selecție. De exemplu:
… Sunt credibili și demonstrează prin fapte ceea ce spun
… arată recunoaștere corespunzătoare pentru munca bună
… formulează obiective clare și stabilesc priorități
… sunt deschiși la idei și propuneri
- Oferă spațiu pentru declarații personale, în ciuda scalării și a răspunsurilor de selecție: Este important ca angajații tăi să poată spune cu propriile cuvinte ce consideră a fi bun sau rău. Dacă au ceva pe suflet, aici au spațiul să spună în mod concret. Astfel, te poți concentra în direcția aspectelor pozitive în răspunsurile tale și nu trebuie să oferi exemple negative de selecție. În plus, unele întrebări pot fi răspunse doar printr-o declarație personală, de exemplu, atunci când vine vorba de sugestii concrete de îmbunătățire.
7. Pune întrebările corecte
Evită să le pui răspunsurile în gură angajaților tăi. Pornește de la un ton neutru și obiectiv. Nu vrei ca angajații tăi să-ți spună doar lucruri frumoase, ci să-și exprime sincer părerea pentru a permite îmbunătățiri.
- Mai bine așa: Îți plac și ofertele noastre variate de instruire?
- Mai bine așa: Cât de mulțumit ești de ofertele noastre de instruire?
Chiar și întrebările sintetizate pot fi un obstacol. Pornește mai degrabă de la două întrebări separate și bine înțelese decât una singură, la care la final două răspunsuri sunt posibile.
- Mai bine așa: Cât de mulțumit ești de implicarea conducerii și performanța echipei tale?
- Mai bine așa: Cât de mulțumit ești de implicarea conducerii?
- Sau așa: Cât de mulțumit ești de performanța echipei tale?
Motivul: În timp ce conducerea ar putea străluci în ochii angajatului, echipei i s-ar putea să nu-i meargă tocmai bine.
Model gratuit de descărcare
Cu informațiile din acest blog, acum ai o bază solidă pentru a începe propriul tău sondaj de angajare. Probabil deja ai o mulțime de întrebări în minte pe care vrei să le pui angajaților tăi.
Pentru a-ți face lucrurile și mai simple, am creat pentru tine un model gratuit cu 14 întrebări despre locul de muncă, situația de muncă și comunicare pentru sondajul de opinie al angajaților tăi. Descarcă-l simplu și începe.
Îți dorim o gamă bogată de răspunsuri - cu ajutorul cărora poți măsura satisfacția angajaților tăi și o poți crește pentru viitor.
Model complet pentru sondajul de opinie al angajaților pentru Word, InDesign, PDF și formular Google
Îți facem ușoară crearea sondajului de opinie al angajaților: Modelul complet și testat practic este disponibil pentru descărcare pe TutKit.com.
- peste 50 de întrebări în șapte categorii (satisfacție, situație de muncă, comunicare, climat de muncă, conducere, schimb de cunoștințe, inovație)
- șabloane interactive pentru Word, formular Google și PDF
- complet personalizabil în Word, InDesign și Google Forms
- cu câmpuri de răspuns pregătite și casete de băifat pentru completare
Accesează imediat modelul complet de chestionar și descarcă-l cu membru Premium sau Business.