Um um processo de candidatura bem-sucedido pode ser a chave para a sua próxima oportunidade de carreira. Mas muitos candidatos frequentemente cometem erros evitáveis que prejudicam suas chances. Em nossa entrevista com um Headhunter experiente, você obterá insights valiosos sobre pequenos truques e erros comuns no processo de candidatura. Essa perspectiva de especialistas e insights podem ajudá-lo a otimizar seus documentos de candidatura, a lidar com entrevistas de forma confiante e a evitar armadilhas comuns. Aproveite essas dicas valiosas para se destacar dos outros candidatos e garantir sua posição dos sonhos.

Quais critérios são mais importantes para você ao avaliar candidatos para uma posição?

Correndo o risco de parecer pedante, gostaria de mencionar que para nós, headhunters, um candidato é alguém que se candidata a um cargo anunciado por iniciativa própria. Portanto, em nosso negócio principal, a abordagem direta, costumamos falar mais de "candidatos". Eles são selecionados de forma direcionada e frequentemente avaliados para posições específicas, mesmo que não tenham se candidatado ativamente a um cargo.

Primeiramente, observamos naturalmente suas qualificações técnicas. Verificamos cuidadosamente se o candidato possui os conhecimentos técnicos e a experiência profissional necessária para a posição em questão. Projetos bem-sucedidos e conquistas comprováveis são especialmente importantes, pois eles dão suporte plausível às habilidades e conquistas inicialmente mencionadas pelo candidato.

A adequação cultural também é crucial para uma colaboração longa e bem-sucedida. Além disso, habilidades interpessoais como capacidade de comunicação, adaptabilidade e habilidades de resolução de problemas são importantes. Além disso, observo a motivação e os objetivos de longo prazo do candidato para garantir que suas ambições profissionais estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Não adianta para o meu cliente contratar um candidato excelente para sua vaga de liderança em marketing se ele planeja viajar pelo mundo um ano depois ou criar uma criação de porquinhos-da-índia.

Quais erros comuns os candidatos cometem durante o processo de candidatura?

Um problema que infelizmente ainda é observado com muita frequência é a preparação inadequada para a entrevista, tanto conosco quanto - felizmente, menos frequentemente - mais tarde com o cliente. Este último é então entendido pelo cliente como falta de comprometimento e o resultado costuma ser negativo. Recomendo fortemente uma preparação minuciosa, que inclua a pesquisa sobre a empresa e a posição específica. E eu também sempre digo: "Traga algumas perguntas próprias para a conversa!" É realmente surpreendente como é frequentemente cometido o erro de não fazer perguntas relevantes.

Tão importante é um currículo claro e bem estruturado (naturalmente sem erros de ortografia!), que destaque as experiências e conquistas relevantes. Para algumas posições, uma presença online fraca, especialmente em plataformas como o LinkedIn, pode causar desconforto no cliente. Claro que não para um cirurgião cardíaco, mas por exemplo para alguém que trabalha em Vendas de Mídia Digital, uma apresentação profissional e atualizada online é essencial.

Comunicação inadequada, descuido, tempos de resposta longos ou e-mails não respondidos e mensagens vagas também podem prejudicar o interesse do consultor de RH ou de um potencial empregador. Por exemplo, não recomendaria abordar meu futuro empregador apenas com um "Oi" em um e-mail ou tratá-lo como um familiar sem antes esclarecer; isso, no entanto, está se tornando mais comum. Ao se candidatar para um barman na casa noturna Berghain, provavelmente ninguém se importaria. 😊

Um erro muito simples de evitar e realmente uma "fruta fácil" para se destacar dos outros candidatos é que, de acordo com nossa experiência, após a entrevista, muitas vezes é negligenciada a cortesia e o acompanhamento do encontro. Enviar um agradecimento respeitoso por e-mail após a conversa deixa uma impressão positiva e confiável.

Como os candidatos mais bem-sucedidos se preparam para suas entrevistas?

Os candidatos mais bem-sucedidos se preparam estratégica e minuciosamente para suas entrevistas. Isso inclui uma pesquisa aprofundada sobre a empresa, a cultura, os projetos atuais e as notícias do setor. Isso os ajuda a articular suas respostas de forma direcionada às necessidades e valores da empresa. Permita-me fazer um breve anúncio, Matthias: Uma grande vantagem para os candidatos que são encaminhados para nós como headhunters é que nós os preparamos amplamente para a entrevista e podemos esclarecer quaisquer mal-entendidos com o empregador.

Além disso, eles devem analisar cuidadosamente o anúncio da vaga, para garantir que realmente compreendam todas as qualificações e responsabilidades exigidas. Para destacar suas habilidades e conquistas relevantes e, assim, reduzir o risco percebido pelo empregador, é aconselhável apresentar alguns exemplos concretos de sua experiência profissional passada. Os candidatos bem-sucedidos preparam-se para perguntas de entrevista típicas e elaboram respostas claras e concisas que destacam suas fortalezas e experiências. E, é claro, não cometem o erro - como mencionado anteriormente - de não preparar suas próprias perguntas para enfatizar o interesse e a motivação!

O que infelizmente ainda é subestimado - também em uma entrevista virtual por videochamada: uma aparência profissional e a pontualidade na chegada para a entrevista! Uma vez tivemos um candidato que estava sentado com um caneco de cerveja em frente à tela, que ele frequentemente levantava para beber, cobrindo assim toda a imagem. Isso é uma anedota engraçada, mas nosso cliente na época não achou graça.

Você já nos lembrou duas vezes para fazer perguntas durante a entrevista. Pode nos dar cinco exemplos de boas perguntas?

Obviamente, há muitas boas perguntas e estas dependem muito da posição em questão. Mas, no geral, as seguintes perguntas costumam não dar errado:

1. Quais habilidades e qualificações específicas você procura que eu possa trazer para a sua equipe?
2. Quais desafios significativos eu enfrentarei neste cargo?
3. O que você pessoalmente mais aprecia no seu trabalho aqui? O que lhe traz mais alegria e o que menos?
4. Como a empresa lida com erros?
5. Quais são os objetivos atuais da empresa e como a equipe contribui para alcançá-los?

Essa lista poderia continuar indefinidamente. O importante é ter empatia com a pessoa do outro lado e sinalizar com as perguntas que há um interesse genuíno em criar valor para a empresa como colaborador no futuro.

Você mencionou no início, mas poderia explicar melhor, em que medida as habilidades interpessoais desempenham um papel na seleção de candidatos e quais são as mais procuradas?

Claro, os fatores subjetivos desempenham um papel muito importante na seleção de candidatos. Muitas vezes fazem a diferença entre bons e excelentes candidatos. Enquanto conhecimentos técnicos e experiência formam a base, são as habilidades interpessoais que determinam a capacidade de um candidato de trabalhar efetivamente em equipe e se integrar na cultura corporativa. Frequentemente, as empresas optam por um ajuste pessoal melhor, mesmo que outro candidato talvez fosse mais adequado do ponto de vista técnico.

As habilidades mais procuradas são comunicação, trabalho em equipe e adaptabilidade. A comunicação é essencial para transmitir ideias claramente e interagir efetivamente com colegas e clientes. A capacidade de trabalho em equipe mostra que o candidato colabora bem com os outros e é capaz de alcançar objetivos comuns. A adaptabilidade é importante para ter sucesso em um ambiente de negócios em constante mudança.

A importância e o tipo de habilidades interpessoais variam de acordo com a posição. No desenvolvimento de software, por exemplo, habilidades de resolução de problemas e compreensão técnica são mais solicitadas, enquanto habilidades de comunicação também são importantes para explicar conceitos técnicos e trabalhar em equipe. Para cargos em marketing ou recursos humanos, por outro lado, são importantes habilidades interpessoais fortes, empatia e abordagens criativas para resolver problemas. É crucial que os candidatos sejam capazes de construir e manter relacionamentos e desenvolver e implementar ideias inovadoras.

Assim como muitos outros, costumo citar o co-fundador da Southwest Airlines dos Estados Unidos, Herb Kelleher. Quando Kelleher assumiu a presidência em 1978, ele deu a seguinte diretiva à equipe de RH, frequentemente citada desde então: "Contrate pela Atitude, Treine para as Habilidades". Talvez você já tenha ouvido esse mantra antes. A Southwest Airlines dá grande importância até hoje à “vontade de lutar, coração de servo e uma atitude agradável” na seleção de pessoas. Resumindo: A concordância dos fatores subjetivos com a missão, visão e ambiente de trabalho do empregador está se tornando cada vez mais importante.

Qual é a importância dos currículos e cartas de apresentação em comparação com entrevistas e referências?

Bem, em geral, a importância do currículo tradicional e de uma carta de apresentação está diminuindo nos dias de hoje, uma vez que muitas pessoas estão presentes em redes sociais empresariais e podem se candidatar com um clique. Ainda assim, é sempre positivo e pode despertar o interesse do empregador, se os candidatos se esforçarem para criar um currículo individualizado e explicarem sua motivação em uma carta de apresentação.

No entanto, as entrevistas e referências - nas quais o ChatGPT & Cia. não podem ajudar - desempenham um papel mais importante. A personalidade, habilidades e forma de trabalho de um candidato podem ser avaliadas muito melhor no contato face a face. Os documentos escritos fornecem apenas uma base. Muitas vezes vemos currículos impecáveis, mas surgem dúvidas na primeira entrevista se a pessoa corresponde realmente à perfeição de seu currículo. E, é claro, vale o contrário também.

Como você avalia a compatibilidade cultural de um candidato com uma empresa e qual a importância desse aspecto?

Como espero que tenha ficado claro anteriormente, como headhunter eu naturalmente presto especial atenção à adaptação cultural de um candidato, pois ela é crucial para o sucesso a longo prazo e a satisfação na empresa. Apenas clientes satisfeitos, cujos candidatos contratados se encaixam no longo prazo na empresa e não se demitem após alguns meses, nos contratam novamente mais tarde. Para avaliar essa adaptação, faço perguntas como:

• Como é para você um ambiente de trabalho ideal?
• Como você contribui pessoalmente para um clima de trabalho positivo e produtivo?
• Você pode me dar exemplos de sua experiência profissional anterior em que se identificou especialmente bem com a cultura empresarial?

Também observo as reações do candidato em relação à linguagem corporal e ao estilo de comunicação. Além disso – naturalmente somente com o consentimento dos candidatos e geralmente apenas após a rodada final de seleção –, são solicitadas referências.

Como os candidatos podem se preparar adequadamente para negociações salariais em entrevistas de emprego?

Oh, esse é frequentemente um momento muito sensível na entrevista, que pode arruinar tudo se o assunto for levado na brincadeira.

Como headhunter, muitas vezes testemunhei o quão crucial pode ser uma boa preparação para negociações salariais. Os candidatos devem, acima de tudo, se informar detalhadamente sobre o setor e a empresa para a qual estão se candidatando. Um entendimento profundo dos padrões de mercado e da situação financeira da empresa ajuda a desenvolver uma expectativa salarial bem fundamentada.

Um primeiro passo na preparação é a pesquisa sobre referências salariais. Existem muitas plataformas online e relatórios setoriais que fornecem informações atuais sobre salários típicos em determinadas posições e regiões. Esses dados oferecem uma base sólida para justificar suas demandas. Também é importante estar ciente de suas próprias habilidades e experiências. Os candidatos devem considerar como podem destacar seus sucessos anteriores e qualificações para destacar seu valor agregado para a empresa.

Outro aspecto importante é considerar o pacote de remuneração total. Em algumas empresas, isso ainda é como uma "cesta de frutas diariamente cheia". Mas brincadeiras à parte, além do salário base, também entram em jogo bônus, opções de ações, previdência privada e outros benefícios. Os candidatos devem pensar antecipadamente quais desses benefícios são especialmente valiosos para eles e trazer isso para a negociação.

De forma geral, em negociações salariais, faz sentido em vez de citar um valor fixo, mencionar uma faixa realista e não muito ampla. Isso pode mostrar flexibilidade e disposição para negociar, estabelece um parâmetro para as negociações e aumenta a chance de um acordo.

Cuidado, agora novamente um bloco de anúncios: Quando um candidato chega até a empresa por meio de nós como headhunter, isso pode ser de enorme vantagem para ambas as partes, porque podemos esclarecer previamente possíveis concepções erradas em ambas as direções. Em nossa experiência, um longo período para chegar a um acordo salarial é regularmente considerado desagradável por ambas as partes e deve ser evitado.

Quais oportunidades de educação continuada você recomenda para melhorar as chances de carreira dos candidatos?

Como headhunter, eu recomendaria a todos que se atualizem constantemente para melhorar suas chances de carreira. Isso obviamente depende muito da profissão e do planejamento de vida pessoal. Em geral, são particularmente importantes cursos de aperfeiçoamento profissional que abranjam as tendências atuais e desenvolvimentos do setor em questão. Cursos online e certificações, como aqueles oferecidos por plataformas como Coursera ou mesmo TutKit (😉), oferecem oportunidades flexíveis para adquirir novas habilidades e aprofundar conhecimentos existentes.

Também aconselho fortemente a reforçar habilidades interpessoais, como comunicação, liderança e gestão de projetos, pois essas são de grande importância em quase todos os setores. Seminários e workshops sobre esses temas podem fornecer insights valiosos. Além disso, o networking e a troca de experiências com colegas de profissão em conferências e associações do setor são essenciais para se manter atualizado e estabelecer contatos valiosos. A pergunta sobre o valor específico do orçamento para medidas educacionais e de desenvolvimento é, aliás, uma pergunta relativamente rara feita pelos candidatos, o que é uma pena. Eu recomendo a todos que questionem ativamente o empregador sobre isso, não apenas no início de um contrato de trabalho, mas também ocasionalmente durante o mesmo!

Matthias: Obrigado, Heiko, pelo seu tempo e informações esclarecedoras.

Heiko: Foi um prazer, tenho que agradecer pela agradável troca e adoraria voltar à Müritz!

Sobre Headhunter Heiko Mühle:

Com uma base em bancos e posteriormente em direito em Mannheim e Hamburgo, ele iniciou sua carreira em consultoria de recrutamento há mais de 25 anos com um headhunter clássico de Frankfurt/Berlim. Em 2002, ele fundou a HRM CONSULTING GmbH com dois ex-colegas. Hoje, a HRM CONSULTING GMBH é uma consultoria de recrutamento estabelecida e premiada várias vezes para empresas de médio porte e startups, e está sempre em busca de profissionais qualificados para fortalecer equipes e possibilitar crescimento sustentável. O foco está em estratégias de recrutamento para vagas em TI, Marketing, Vendas e Finanças.