A entrevista de emprego é uma fase importante no processo de contratação que influencia diretamente o sucesso e o desempenho da sua empresa no futuro. Não apenas a qualidade dos novos funcionários, mas também a reputação da sua empresa no mercado de trabalho depende de como você prepara e conduz a entrevista de emprego. Na plataforma de avaliação de empregadores Kununu, até mesmo os candidatos podem avaliar publicamente uma empresa. Portanto, é aconselhável para a empresa ser justa e respeitosa com os potenciais funcionários durante o processo de recrutamento.

Neste artigo, você encontrará dicas práticas que o ajudarão a organizar efetivamente entrevistas de emprego, avaliar objetivamente os candidatos e encontrar os melhores funcionários para a sua equipe. Aprenda como criar um ambiente agradável, preparar perguntas, avaliar competências e tomar uma decisão de contratação fundamentada.

Preparação para a entrevista de emprego

A preparação de um empregador para uma entrevista de emprego é um passo importante no processo de contratação que garante uma avaliação eficaz e pessoal dos candidatos. O sucesso na busca por um funcionário adequado e seu nível de qualificação também dependem de quão bem você se prepara para a entrevista de emprego. Existem três aspectos principais a serem considerados: definição dos critérios de seleção, preparação das perguntas e organização da própria entrevista. Esses passos ajudarão você a criar uma estrutura de entrevista que permitirá avaliar as competências e o potencial de cada candidato da maneira mais precisa possível.

Todo empregador deseja candidatos que se destaquem profissionalmente da massa de candidaturas genéricas. Uma maneira como candidato é usando designs de candidatura de alta qualidade, como estes:

Definição dos critérios de seleção

Uma definição clara dos requisitos de um candidato é realmente muito importante para o sucesso de uma entrevista de emprego e para a avaliação objetiva dos candidatos. Aqui você aprenderá como um empregador pode identificar corretamente as habilidades, experiências, formações e qualidades pessoais necessárias de um potencial candidato:

Determine as habilidades necessárias

Análise das tarefas de trabalho: Comece analisando detalhadamente as tarefas do cargo. Descubra as habilidades específicas necessárias para realizar essas tarefas. Se o cargo envolver, por exemplo, trabalhar com software, será necessário ter conhecimento de determinado software ou linguagens de programação.

Converse com os gestores de departamentos: Converse com os gestores de departamentos que irão colaborar com o novo funcionário. Eles podem fornecer insights valiosos sobre as habilidades mais importantes para um trabalho eficaz em seus departamentos.

Estabeleça prioridades nas habilidades: Faça uma lista das habilidades necessárias para o cargo e estabeleça prioridades. Identifique as competências essenciais para o cargo e as competências adicionais desejáveis, porém não obrigatórias.

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Determinação da experiência necessária

Nível de experiência: Determine quantos anos de experiência são necessários para realizar as tarefas do cargo. Você precisa, por exemplo, de um candidato com pouca experiência ou de alguém com muita experiência na indústria e uma rede de contatos estabelecida?

Avaliação de posições anteriores: Pense em que posições ou tarefas específicas do passado podem ser relevantes para o cargo. Isso permitirá que você entenda quais tarefas o candidato já desempenhou e quais ele pode desempenhar no novo cargo.

Projetos relevantes: Observe os projetos em que o candidato esteve envolvido. É importante que a experiência do candidato inclua tarefas semelhantes às que ele desempenhará em sua empresa.

Determinação da educação necessária

Nível de educação: Indique qual nível de educação é necessário para o cargo. Pode ser uma graduação, uma pós-graduação ou uma formação profissional específica.

Especialização: Considere se uma especialização em uma área específica é necessária. Para cargos técnicos, por exemplo, pode ser importante ter uma graduação em Engenharia, Tecnologia da Informação ou outras disciplinas relevantes.

Certificações e cursos: Considere se são necessárias certificações ou cursos adicionais para futuras tarefas. Para alguns cargos, são necessárias certas certificações ou treinamentos adicionais para realizar tarefas específicas.

Definição das qualidades pessoais necessárias

Análise da cultura empresarial: Pense em quais qualidades pessoais são importantes para um trabalho bem-sucedido na sua empresa. Isso pode incluir qualidades como habilidade de comunicação, tolerância ao estresse, trabalho em equipe, liderança, entre outros.

Colaboração com a equipe: Converse com a equipe com a qual o novo colaborador irá trabalhar. Pergunte a eles quais qualidades pessoais consideram mais importantes para uma colaboração agradável e produtiva.

Estabelecer prioridades: Faça uma lista de qualidades pessoais e defina prioridades. Identifique as mais importantes para o trabalho e as adicionais que são opcionais.

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Como objetivar a avaliação

Utilize critérios padronizados para avaliar todos os candidatos. Isso evita subjetividade e cria condições iguais para todos os candidatos. Crie uma matriz de avaliação que liste todas as habilidades, experiências, formações e qualidades pessoais necessárias. Avalie cada candidato com base nessa matriz e atribua pontos para cada critério.

Se necessário, envolva várias pessoas da equipe na avaliação. Uma discussão conjunta leva a uma avaliação mais objetiva e reduz a influência de fatores subjetivos. Compare os candidatos com os perfis de referência do colaborador ideal para a posição. Isso o ajudará a entender o quão bem cada candidato atende aos requisitos.

Ao formular corretamente os requisitos para os candidatos e aplicar métodos de avaliação objetivos, você poderá encontrar o melhor profissional para a sua empresa.

Preparação das perguntas que deve fazer na entrevista

A preparação de perguntas para uma entrevista é crucial para avaliar as competências de um candidato. Você precisa fazer isso da maneira mais correta possível para obter uma compreensão completa das habilidades profissionais, experiências, motivação e qualidades pessoais do candidato. Aqui está uma lista que pode ajudá-lo a obter todas as informações necessárias dos candidatos.

Perguntas a fazer na entrevista sobre habilidades profissionais

• Que habilidades técnicas você utiliza no seu trabalho? Isso ajudará a entender o nível de competência técnica do candidato e a relevância de suas habilidades para os requisitos da posição.
• Pode nos dar um exemplo de um projeto em que usou suas habilidades? Isso permitirá avaliar a experiência prática do candidato e sua capacidade de aplicar suas habilidades em situações reais.

Perguntas a fazer na entrevista sobre experiência

• Fale-nos sobre sua posição anterior e principais responsabilidades. Com essa pergunta, você pode obter uma visão geral do histórico profissional do candidato e suas experiências em cargos anteriores.
• Quais foram seus maiores sucessos na função anterior? Isso permitirá ter uma ideia dos resultados concretos que o candidato alcançou em sua carreira e como ele pode ser útil para a empresa.

Perguntas a fazer na entrevista sobre motivação

• Por que deseja trabalhar em nossa empresa? Isso nos permitirá avaliar o interesse do candidato em trabalhar em nossa empresa e sua motivação.
• Quais são seus objetivos de carreira a longo prazo? Essa pergunta nos ajudará a entender até que ponto os objetivos do candidato se alinham com as oportunidades oferecidas pela nossa empresa e se ele planeja trabalhar conosco a longo prazo.

Perguntas a fazer na entrevista sobre qualidades pessoais

• Como lida com o trabalho sob pressão? Isso ajudará a demonstrar a tolerância ao estresse do candidato e sua capacidade de trabalhar efetivamente em situações difíceis.
• Como costuma resolver conflitos em uma equipe? Isso ajudará a entender como o candidato lida com seus colegas e como resolve conflitos.

Perguntas gerais a fazer em uma entrevista

• O que o motiva a alcançar resultados elevados? Essa pergunta é útil para entender os fatores motivacionais internos do candidato e seu desejo de sucesso.
• Como você vê sua contribuição para nossa empresa? A resposta a essa pergunta o ajudará a entender até que ponto o candidato compreende como suas habilidades e experiências podem ser úteis para a empresa.

Um algoritmo para preparar perguntas para uma entrevista de emprego

• Analisar a descrição do cargo: Analisar as principais tarefas do cargo para entender quais habilidades e experiências especiais são necessárias. As perguntas devem se basear nesses requisitos e ajudar a avaliar se o candidato é adequado para o cargo.
• Coordenação com a equipe: Discutir com os gerentes de departamento que irão trabalhar com o novo funcionário quais habilidades e características são importantes. Eles podem sugerir perguntas específicas que ajudarão a avaliar as competências necessárias.
• Estruturação das perguntas: Estruturar as perguntas em categorias: habilidades profissionais, experiência, motivação e características pessoais. Isso permite criar um catálogo de questões equilibrado que permitirá avaliar todos os aspectos importantes do candidato.
• Esclarecimento: Preparar perguntas esclarecedoras para cada tópico principal. Isso permite obter respostas mais aprofundadas e conhecer melhor o candidato.
• Simulação: Pratique a entrevista com colegas ou parceiros de conversa para garantir que as perguntas sejam claras e forneçam as informações desejadas. Isso permite identificar possíveis pontos fracos e ajustar o catálogo de perguntas.

Preparar um conjunto claro de perguntas de entrevista é um bom ponto de partida para uma avaliação objetiva dos candidatos. Se escolhidas corretamente, elas ajudarão a avaliar as habilidades profissionais, a experiência, a motivação e as qualidades pessoais dos candidatos, permitindo que você encontre o melhor candidato para sua empresa. Você pode aprender mais sobre as perguntas em nossos materiais.

Organizar a entrevista de emprego

A organização adequada da entrevista de emprego ajuda na avaliação confiável dos candidatos e na transmissão de uma impressão positiva da empresa. Ao seguir este processo, considere cuidadosamente os seguintes dois fatores.

Tempo

Escolha um horário para a entrevista de emprego que seja conveniente tanto para você quanto para o candidato. Evite marcar entrevistas de manhã cedo ou tarde da noite, quando as pessoas tendem a ser menos produtivas. Planeje seu tempo de forma a não se sentir apressado. Reserve tempo suficiente para discutir todas as perguntas importantes e considerar possíveis atrasos. Uma entrevista de emprego geralmente dura entre 30 minutos e uma hora. Se estiver planejando várias entrevistas seguidas, inclua uma pausa entre elas para descansar e se preparar para a próxima conversa.

Local

O ideal é conduzir a entrevista em um local tranquilo, sem ruídos ou distrações. A privacidade faz com que o candidato se sinta mais confortável e confiante, encorajando-o a se abrir. Escolha um local de fácil localização e acesso. Forneça ao candidato direções claras, incluindo informações sobre estacionamento ou transporte público. Certifique-se de que a sala de entrevistas esteja bem iluminada e tenha uma aparência agradável. Cadeiras confortáveis e limpeza ajudam a causar uma boa impressão.

Realizar uma entrevista de emprego

Uma entrevista de emprego bem-sucedida ajuda você, como empregador, não apenas a avaliar os candidatos, mas também a transmitir uma impressão positiva da empresa. Para fazer isso de forma eficaz, divida a conversa em fases específicas. Elas podem ser estruturadas da seguinte forma.

Criar uma atmosfera agradável

Cumprimente o candidato com um sorriso e ofereça-lhe uma bebida (água, chá, café). Isso ajudará a aliviar a tensão inicial. Explique onde fica o banheiro e como usar os equipamentos técnicos, se necessário (por exemplo, se o candidato trouxer uma apresentação). Inicie a conversa com uma conversa descontraída e faça algumas perguntas neutras. Isso permite construir um relacionamento e acalmar o candidato.

Aqui está uma dica rápida:

• Você encontrou bem o caminho para o nosso escritório? Estava tudo claro nas instruções? Esta pergunta ajuda a reduzir as tensões e mostra que você se importa com a forma como o candidato chegou até nós.
• Gostaria de beber alguma coisa - água, chá ou café? Ao oferecer uma bebida, dá tempo ao candidato para relaxar um pouco na sua presença.
• Já esteve no nosso local antes? Como você gosta daqui? Esta pergunta oferece a oportunidade de discutir algo descontraído e familiar.
• Como tem sido o seu dia até agora? Esta pergunta pode ajudar a reduzir o nível de estresse.
• Já tem planos para o fim de semana ou para a próxima viagem? Esta pergunta ajuda a direcionar o tema para algo não relacionado ao trabalho e cria uma atmosfera descontraída.

Apresente a empresa

Comece com uma breve história sobre a história, a missão e as tarefas da empresa. Isso ajudará os candidatos a entender com que tipo de empresa eles poderiam lidar. Fale sobre a cultura empresarial: como a equipe trabalha, quais tradições existem e como são os dias de trabalho. Assim, eles podem imaginar-se fazendo parte da sua empresa. Descreva os principais projetos em que a empresa está envolvida e seus maiores sucessos. Isso pode aumentar a motivação do candidato para se juntar à sua equipe.

Descrição do cargo

Descreva detalhadamente as responsabilidades do cargo. Explique o que o candidato fará diariamente. Estabeleça expectativas claras de desempenho. Explique quais metas devem ser alcançadas e quais critérios de desempenho serão aplicados. Descreva a equipe com a qual o candidato irá trabalhar e o gerente que será seu superior direto. Assim, os candidatos podem ter uma visão completa do ambiente de trabalho.

Perguntas ao candidato

Pergunte sobre as habilidades técnicas necessárias para o cargo. Por exemplo: Quais softwares você usou em seu emprego anterior? Quais projetos você concluiu com essas habilidades? Informe-se sobre a experiência profissional anterior do candidato. Peça para falar sobre seu último cargo e principais responsabilidades, ou mencionar quais foram seus maiores sucessos em seu emprego anterior.

Descubra a motivação do candidato. Por que ele quer trabalhar em sua empresa e quais são seus objetivos de carreira a longo prazo? Preste atenção às qualidades pessoais do candidato. Pergunte como ele lida com o estresse no trabalho e como resolve conflitos na equipe.

Conclusão da entrevista

Resuma a entrevista e pergunte se o candidato tem mais alguma dúvida. Isso mostra que você está interessado em manter um diálogo aberto. Informe o candidato sobre os próximos passos do processo de contratação e o cronograma para uma decisão. Assim, o candidato saberá o que esperar após a entrevista.

Agradeça aos candidatos pelo tempo e interesse no cargo. Dessa forma, você se apresenta como um profissional e definitivamente deixa uma impressão positiva de você e de sua empresa.

Avaliação do candidato

Recomendo que durante a entrevista você faça anotações sobre as respostas dos candidatos. Isso ajuda a manter informações importantes e avaliar objetivamente todos os candidatos após a entrevista. Dedique um tempo para comparar as respostas aos critérios de seleção que você estabeleceu. Analise em que medida suas experiências e habilidades atendem aos requisitos estabelecidos para o cargo.

Observe características como habilidades de comunicação, trabalho em equipe, tolerância ao estresse e motivação. Isso ajudará você a descobrir como o candidato se encaixará bem em sua equipe.

Lembre-se sempre de que a entrevista de emprego correta é um passo importante no processo de contratação, que o ajudará a encontrar e selecionar os melhores candidatos para a sua empresa. Além disso, atualmente as empresas sofrem com a escassez de profissionais qualificados. Portanto, é ainda mais importante que você e sua empresa se posicionem como uma equipe profissional para o candidato. Siga as dicas acima para conduzir entrevistas eficazes, resultando em uma avaliação de qualidade dos candidatos e em decisões fundamentadas que tragam o máximo benefício para sua empresa em termos de equipe.