Darbe praleidžiame trečdalį savo gyvenimo. Šioje aplinkoje susitinka skirtingi žmonės, kiekvienas su savo įpročiais, ypatumais, asmeninėmis problemomis, kartais nuovargiu ir, žinoma, individualiu humoru. Todėl konfliktai ir nesusipratimai komandoje, ypač nedidelėje, yra beveik neišvengiami. Kai kurie žmonės gerai supranta, kad neigiamos pastabos ne visada turima omenyje asmeniškai, o kitus užvaldo emocijos. Dėl to jie gali nesugebėti susikaupti ties užduotimis, o tai savo ruožtu labai paveikia jų darbo rezultatus.

Kai kurių žmonių žodžiai lengvai nepaveikia ir jie gali palyginti greitai pamiršti kritiką. Tačiau kiti šiuos žodžius ilgai nešiojasi su savimi, o tai gali turėti ilgalaikį poveikį jų savijautai ir produktyvumui. Šios dinamikos pripažinimas ir supratimas yra labai svarbus norint sukurti sveiką darbo aplinką, kurioje visi nariai gali dirbti efektyviai ir laimingai.

Diskusijos metu nagrinėsime, kaip veiksmingai spręsti asmeninių sužalojimų darbe problemas, kokios strategijos gali padėti išspręsti konfliktus ir kaip puoselėti atvirumo ir paramos kultūrą. Tikslas - geriau suprasti, kaip skatinti darnų sambūvį, net kai kyla nesutarimų. Panagrinėkime šią svarbią temą išsamiau.

Atskirkite asmeninius ir profesinius santykius

Vienas iš būdų valdyti konfliktus darbo vietoje - pamiršti asmenines nuoskaudas ir sutelkti dėmesį tik į darbą. Tai teisingas ir veiksmingas požiūris. Įsivaizduokite, kad tarp jūsų ir kolegos kilo nesutarimų, kurie perauga į ginčą. Nesitikima, kad viską pamiršite, suprasite ir atleisite, tačiau dažnai geriau palikti įžeidimą už biuro ribų ir siekti nekonfliktiško bendradarbiavimo.

Privalumai

Asmeninės nuoskaudos gali kelti pavojų terminams, lemti klaidas, neteisingą ar netinkamą užduočių atlikimą. Tačiau, atleidę vidinį diskomfortą ir neaptarinėdami asmeninių problemų darbo vietoje, galite visiškai susitelkti į užduotis. Be to, toks asmeninio ir profesinio gyvenimo atskyrimas gali padėti išlaikyti ilgalaikius profesinius santykius, kuriuose nėra emocinių intrigų.

Trūkumai

Jei problema iš tiesų rimta, jums gali nepavykti jos visiškai ignoruoti. Tai reiškia, kad galite nesugebėti bendrauti su kolega taip, kaip to reikalauja situacija. Be to, ignoruojant gilius asmeninius konfliktus gali kauptis neišspręstos problemos, kurios vėliau gali peraugti į dar didesnius konfliktus darbo vietoje.

Norint išspręsti problemą, ją reikia spręsti

Jei jaučiate, kad negalite tiesiog paleisti situacijos, turite ją aktyviai spręsti. Priešingu atveju ji gali jus stabdyti ir asmeninė problema taps našta darbo procesui. Tai ypač aktualu, jei su atitinkamu kolega dirbate prie daugelio bendrų užduočių. Labai svarbu atvirai pasikalbėti, aptarti abipusius nusiskundimus ir rasti abi puses tenkinantį sprendimą. Spręsdami problemas tiesiogiai, užkertate kelią tam, kad neišspręsti konfliktai ilgainiui nepaveiktų jūsų darbo dienos.

Jei jums trenkė į vieną skruostą, neatsukite ir kito

Tikras profesionalas niekada neleis sau grubiai elgtis su kolega, net jei bus išprovokuotas. Profesionalumas reikalauja išlikti mandagiam ir pagarbiam net ir patiriant spaudimą. Pastebėjus, kad kolega elgiasi toksiškai, patartina laikytis atstumo. Apribokite bendravimą su šiuo asmeniu iki minimumo ir naudokitės rašytiniais bendravimo kanalais, kad išvengtumėte nesusipratimų ir turėtumėte aiškų bendravimo įrašą. Visada išlikite mandagūs ir profesionalūs.

Atminkite, kad didelis jautrumas įžeidimams gali sukelti problemų. Jei nesugebėsite įžvelgti tam tikro elgesio, žmonių, kuriuos laikysite "priešais", skaičius ilgainiui gali padidėti. Dėl to gali susidaryti patyčioms palanki atmosfera. Labai svarbu rasti pusiausvyrą tarp savo emocinių ribų apsaugos ir profesinių santykių palaikymo, kad būtų išvengta tokio eskalavimo.