Norite pradėti veikti socialiniuose tinkluose, kad pristatytumėte savo įmonę? Žinoma, jums reikės nuotraukų, vaizdo įrašų, o svarbiausia - tekstų. Paimkite patarimus apie tekstą socialiniuose tinkluose. Tuo tarpu mes jums parodysime konkrečiais pavyzdžiais, kaip mes patys prieiname prie savo įrašų LinkedIn platformoje.
350 milijonų nuotraukų. 100 milijonų valandų vaizdo įrašų. 5 milijardai patinka. Tai yra Facebook kiekvieną dieną. Sveiki atvykę į superlatyvų socialinių tinklų pasaulį, kuris, žinoma, siūlo daug daugiau nei platforma su mėlynais pirkinių ženklais, t. y. Instagramas, „Twitter“, LinkedIn ir kt.
Žmonės visame pasaulyje jau seniai naudoja įvairius kanalus ne tik poilsiui. Milijonai įmonių taip pat čia randa beveik nesibaigiantį sėkmingo marketingo šaltinį.
Tačiau kaip jūs galite sėkmingai dalyvauti? Kaip pasiekti tinkamą auditoriją? Koks kanalas yra teisingas? Mes norime, kad jums ir jūsų įmonei būtų lengviau žingsnis į sekėjų, patinka ir žymių žodžių pasaulį, suteikiant jums apžvalgą apie galimybes socialiniuose tinkluose.
Ką ir ką norite pasiekti?
Nesvarbu, ar tai „Facebook“, ar „Instagram“, „LinkedIn“ arba „Pinterest“ - socialiniai tinklai suteikia jums pigią galimybę tiesiogiai ir asmeniškai pristatyti savo pastovius ir potencialius klientus.
Kaip ir klasikiniame marketinge, strategija yra esminė sėkmei, ir tikrai atsipirks, jei dar kartą padarote aiškiai: Kaip veikia jūsų įmonė? Kas yra jūsų auditorija? Ar pageidaujate bendrauti su B2B ar B2C? Taip jūs iš karto galite nustatyti, į kurią tinklą turėtumėte sutelkti dėmesį. Bet, žinoma, galite ir turėtumėte žaisti daugiau nei vieną.
4 svarbūs patarimai pradžiai
- Apsvarstykite, ką norite komunikuoti ir kaip norite atrodyti - taip nuo pat pradžių aiškinsite savo charakterį.
- Vėlgi, visada pabrėžkite kokybę - ji pranoksta kiekį.
- Sudarykite redakcinį planą bent 3 mėnesiams - spontaniškumas nereiškia, kad jį galima pamiršti.
- Komunikacija yra karalius. Bendraukite su savo sekėjais ir gyvai reaguokite į jų reakcijas.
Turinys: jūsų sėkmės raktas
Socialiniai tinklai veikia kitaip nei produktų katalogas. Jie yra kur kas mažiau reklaminiai ir siekia vartotojų spontaniškus emocijus. Svarbu: viskas, ką skelbsite, turi būtinai turėti daugiau vertės jūsų gerbėjams. Taigi atkreipkite dėmesį į daugiau sielos ir mažiau šūkių savo komunikacijoje. Žinoma, tai turi derėti su jūsų įmonės stiliaus.
Kaip norite pabendrauti su savo gerbėjais ir sekėjais?
Prieš paskelbdami pirmąjį įrašą, turite aiškiai žinoti, kaip norite kalbėti su savo būsimais gerbėjais. Ar tai bus draugiška „tu“, ar galbūt geriau formali „Jūs“? „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“ platformose reikia labiau atsipalaiduoti, todėl „Jūs“ gali sukelti atstumą.
Tačiau „Tu“ gali būti keista priklausomai nuo jūsų įmonės pobūdžio. Ypač, jeigu esate bankų ar draudimo sektoriuje, „Jūs“ labiau tinka. Šiuo atveju jūs tikriausiai geriau jaučiatės verslo platformose „LinkedIn“ ir „XING“, kur jūsų kreipimasi tikėtina būtų formalesnis. Besąlyginis gana gera alternatyva gali būti nusistatyti „Jūs“, nors šiek tiek neformaliau.
Suteikite savo turiniui pridėtinę vertę
Nebūtina, ar tai būtų tekstai, vaizdo įrašai, nuotraukos ar GIFai - esminis dalykas yra kokybiškas turinys. Jei jis yra išskirtinis, jis bus daugiau aptarti, patikintas ir dalinamas. Šviesūs paveikslėliai šviesiose spalvose sugeria daugiau dėmesio. Taip pat tekstai, kurie skleidžia teigiamą jausmą. Skirkite savo įmonės veiklai dozę geros nuotaikos. Jūsų gerbėjai to mėgsta. Būkite pramogingi, bet ne per draugiški.
Kas daugiausia patinka jūsų auditorijai, geriausiai sužinosite, stebėdami, analizuodami ir kartais bandydami kažką naujo. Pavyzdžiui, galbūt su keliomis naudingais patarimais apie savo produktus ar paslaugas? Kaip jie pagerina jūsų klientų darbą ar asmeninį gyvenimą? Parodyk!
Taip pasieksi komentarą
Komunikacija gyvena iš dialogo. Todėl yra puiku, kai vartotojai pastebi ir komentuoja tavo įrašus. Taip jūs lengvai pradėsite pokalbį, kuris gali sustiprinti tolimesnį santykį. Komentarus jūsų sekėjams išgirsite, jei jiems pateiksite vieną ar dvi klausimus. Dar įdomiau yra padaryti jį anketos forma.
Pasakok savo istoriją
Jūs tikrai pastebėjote, kad platformos, kaip Instagram ar Facebook, jums leidžia pateikti mažą istoriją. Panašiai kaip Status ekrane WhatsApp, čia galite automatiškai pateikti pasakojimą, kuris po dienos automatiškai ištrinamas.
Šios istorijos yra labai populiarus tarp vartotojų. Tai suteikia jums galimybę parodyti save iš kūrybiško pasakojimo pusės. Taip pat čia svarbu išlaikyti pusiausvyrą tarp reklaminio turinio ir informacijos naudingumo vartotojams.
Nuotrauka? Vaizdo įrašas? O gal geriau GIF?
Norsas, kuriame socialiniuose tinkluose dirbate - jie visi gyvena nuotoliniu sąveikos pagalba. Tikras tekstas gali greitai būti pamirštas. Ypač daug dėmesio iškelia vaizdo įrašai. Tačiau visada statykite įterptus vaizdo įrašus, o ne nuorodas. Tai padidins jūsų matomumą.
Tačiau ir įdomi nuotrauka gali sukelti smalsumą. Arba juokingas GIF'as. Venkite stokinėtų nuotraukų. Jos atima autentiškumą, o jūsų reikia, jei norite sėkmingai naudotis socialiniais tinklais. Jūsų sekėjams turi būti jausmas, kad turinį sukūrėte tik jiems. Taigi, sukurti aukštos kokybės nuotraukas ir vaizdo įrašus savarankiškai. Ir atkreipkite dėmesį į vientisą paveikslėlio kalbą, kurioje jūsų sekėjai atpažįsta jus.
Draugiškas veidas iškelia daugiau dėmesio, nei optimaliai nufotografuotas produktas. Geriausia, jei derinsite ir vieną, ir kitą. Taip jūsų prekė gyvens ir pati turės veidą. Norite, kad pavyzdžiui pristatytumėte įmonės naują darbuotoją? Žinoma, žinoma! Taip parodykite savo įmonę daugiau kaip žmogišką. Ar jūsų vadovas paliko svarbią žinutę? Paskelbkite ją su įspūdinga jo ar jos nuotrauka ir įterpkite citatą kartu su nuotrauka. Atkreipkite dėmesį, kad teksto ant nuotraukų turėtų sudaryti ne daugiau kaip 20 % nuotraukos ploto.
Taip pat Judėjimo GIF'as gali pagyvinti jūsų turinį. Taip trumpu, juokingu klipu savo fanų auditorija pirkimo sūnaus (savaitgalis skambina) ir šventėmis palinkus.
Perteik emocijas – naudodamasis emoji
Su emoji galite praturtinti tik asmeninius vakarus? Milžiniška klaida. Net verslo srityje šie mažieji komunikacijos įrankiai tapo populiarūs ir būtini. Jie įrodytai skatina sąveiką ir padeda išryškinti jūsų prekės charakterį. Be to, jie padeda greičiau suprasti tekstinius pareiškimus ar rinkodaros pranešimus.
Kalbant apie jus yra gerai 6 000 emoji. Tačiau turėkite derančiai juos naudoti. Širdelė ir bučinys geriau dovanojami jūsų mielui nei jūsų vartotojams. Per daug asmeniškumo gali sukelti prieštaravimus. Be to, emojiai turėtų būti aiškūs ir jūsų pranešimo kontekste aiškūs ir suprantami.
Veikti platų veiksmų lauką – naudojant žymes
Dalykas su rūtų ženklu yra žinomas visame pasaulyje. Galų gale tokia žymė puikiai kelia akis. Ir: Dėka jos tave ras ir tavo turinį net tie vartotojai, kurie dar tave nesekė. Žymės turi didelį poveikį pasiekimui ir matomumui.
Gali sukurti žymę iš vieno žodžio arba sujungti kelis žodžius ir net visą frazę – pavyzdžiui #endlichurlaub arba #heutemachenwirblau. Tačiau ilgis neturėtų būti per didelis, kad tavo sekėjai vis dar galėtų suprasti, ką nori pasakyti.
Žymes taip pat gali naudoti, kad prisijungtum prie šiuo metu vykstančių diskusijų. Ypatingai žinomos žymės yra pavyzdžiui: #metoo arba #fridaysforfuture. Taip tavo įrašas atsiras ten, kur vartotojai ieško šios žymės.
Tačiau čia svarbus yra dozės dydis – bei kur dedi žymes. Taigi, aštuonios ar devynios Instagram yra visiškai gerai, tuo tarpu su tokia mase Facebook'e greičiau pralosi. Vis tiek žymės turėtų būti gerai apgalvotos. Jos veikia tik tada, jei atitinka turinį. Netinkamos žymės dėl didesnio dėmesio yra ne vieta. Taip pat turėtum būti ypač jautrus naudodamasis žinomų prekių ar įmonių pavadinimais. Galų gale, ne nori sukelti pliūpsnį, ar ne?
Reguliarumas tai svarbu
Sėkmė ateina kartu su ištverme. Tu gausi tik daugiau fanų ir sekėjų, kai reguliariai maitinsi savo kanalus. Beje, gali pasitelkti temą kelis kartus ir varijuoti turinį. Pavyzdžiui, jei parašei ilgą įrašą apie kokią nors temą – tarkim, blogui? Tada gali naudoti iš jo nuotraukas ir su skirtingais komentarais reaguoti į kiekvieną nuotrauką atskirai. Taip kartais pasidalinsi tuo pačiu įrašu, bet nesikartosi.
Svarbiausia dar kartą trumpai
- Tu? Jūs? Jūsų? Pasirink prabáremę, kuri atitinka tavo prekę ir konkrečią platformą.
- Sukurk kiekvieną įrašą, suteikiantį daugiau vertės tavo vartotojams.
- Pasiūlyk aukštos kokybės turinį su šviesiomis nuotraukomis ir teigiamais tekstais - taip gausi daugiau patinka, daugiau komentarų ir būsi dažniau pasidalintas.
- Užduok savo vartotojams klausimą - tikrai gausi gerų atsakymų.
- Naudok populiarias istorijas kūrybinei istorijai pasakoti.
- Rodyk daugiau dėmesio veidams nuotraukose.
- Pasinaudok taikliai ir doziuotai emocijomis, kad sustiprintum savo prekės charakterį.
- Rūpinkis žymėmis pasiekimui ir matomumui.
- Laikykis ir nuolatos pildyk savo kanalus reikšmingu turiniu.
Sekite TutKit.com LinkedIn platformoje
Taigi, dabar parodyta tiek iš mūsų LinkedIn kanalo, tad norėtume tave pakviesti mus ten sekti: Apsilankyk. Linkime tau maksimalaus sėkmės su savo socialinių žinių kanalais! Paruošti, dėmesio, įrašas!