Термины пользовательский интерфейс (UI), пользовательский опыт (UX) и удобство использования связаны между собой, но имеют разные акценты в содержании. Вот основные различия:

1. Пользовательский интерфейс (UI):
   • UI относится к визуальным элементам и возможностям взаимодействия, которые пользователь видит непосредственно на экране и использует в приложении или на сайте. Сюда входят макеты, цвета, шрифты, изображения, кнопки, иконы и другие графические элементы, а также элементы брендинга и доверия и дизайн интеракций.
   • Основной целью дизайна пользовательского интерфейса является создание привлекательного, эффективного и интуитивно понятного пользовательского интерфейса, который облегчает взаимодействие между пользователем и цифровым продуктом.
2. Пользовательский опыт (UX):
   • UX охватывает все взаимодействие, которое пользователь имеет с продуктом. Он не касается только визуального дизайна (UI), но и всего взаимодействия пользователя, его эмоций, ожиданий и восприятий весь процесс опыта пользователя – включая восприятие до и после фактического использования продукта.
   • Основной целью UX является обеспечение того, чтобы продукт соответствовал потребностям и ожиданиям пользователей, предоставлял позитивный, удовлетворительный и эффективный опыт использования – и избегал фрустрации на любом этапе пути потребителя.
3. Удобство использования:
   • Удобство использования относится к удобству использования продукта и способности пользователей выполнять определенные задачи на сайте или в приложении.
   • Он фокусируется на эффективности, эффективности и удовлетворенности пользователей при использовании продукта. Также предсказуемость является частью удобства использования, чтобы пользователи находили привычные шаблоны (поиск вверху или вверху справа), навигация находится вверху или слева и так далее.
   • Удобство использования является частью всего UX, именно та область, которая происходит во время использования пользователем. Удобный пользовательский интерфейс является важной частью удобства использования.

Особенно важным является временной аспект. Пользовательский опыт начинается еще до использования с представлениями, ожиданиями и даже предвзятыми мнениями пользователя. Пользовательский опыт затем проходит процесс использования – этот временной аспект образует удобство использования с удовлетворением, эффективностью и эффективностью при использовании. И, наконец, пользовательский опыт завершается с сделанными впечатлениями и эмоциональными связями после использования.

В то время как дизайн пользовательского интерфейса в основном заботится о шрифтах, цветах, кнопках, изображениях, иконах и др., дизайн пользовательского опыта действует в более широком контексте: дизайнер UX учитывает целевую аудиторию и персонажей, определяет информационную архитектуру, работает с макетами и прототипами, разрабатывает пути взаимодействия вдоль пути потребления и разрабатывает сценарии и элементы взаимодействия. Даже история – часть пользовательского опыта.

Так, дизайнер UX создает кликабельный концепт макета в качестве раннего прототипа для визуализации информационной архитектуры и путей взаимодействия:

Вот пример мобильного дизайна пользовательского интерфейса с путями нажатия, созданный с помощью Adobe XD:

Фактическое оформление разделов веб-сайта касается пользовательского интерфейса. Вот пример оформленного дизайна пользовательского интерфейса из указанных выше концепций макета:

В заключение: UI сосредоточен на визуальном дизайне и элементах взаимодействия, UX относится ко всему пользовательскому опыту, а удобство использования фокусируется на удобстве использования и легкости использования продукта. Все три аспекта важны для создания цифрового продукта, который одновременно является эстетически привлекательным и функциональным, предоставляя положительный опыт пользователя при одновременном уменьшении потенциала для возникновения фрустрации.