Historia de usuario Mapeo (tutorial)

Idioma: Alemán

Mapeo de historias de usuario (tutorial)

Obtenga una visión general y clara de las actividades que realizan sus clientes y usuarios para alcanzar el objetivo deseado, por ejemplo, la compra de su producto. Su herramienta: el mapa de historias de usuario. Descubre cómo hacerlo en este tutorial en vídeo de una hora del formador Tobias Becker.

User story mapping: cómo crear un mapa de los recorridos y actividades de sus clientes y usuarios
Utilizar el método para obtener una visión de conjunto, descubrir lagunas y visualizar dependencias.
Ideales para mejorar procesos, definir requisitos y coordinarse entre sí.
Más de una hora de formación en vídeo del formador Tobias Becker

Visualización punto por punto: eche un vistazo a cómo puede utilizar el mapeo de historias de usuario en sus proyectos para, primero, aportar claridad y, después, introducir mejoras.

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detalles

Contenido: 2 h Formación en vídeo
Licencia: privada y comercial Derechos de uso
Extra: material de trabajo incluido

Categorías

Oficina, Empresa, marketing y ventas

Creado con amor por:

Tobias Becker

Ejemplos de aplicación

Captura de pantalla del tutorial de mapeo de historias de usuario

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Aprenda a crear mapas de historias de usuario para sus propios procesos.

Captura de pantalla del tutorial en vídeo sobre el mapeo de historias de usuario

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Obtenga una visión general con el mapeo de historias de usuarios, reconozca las lagunas y la información superflua.

Introducción

User Story Mapping: 1 | Introducción

En este video, le doy una muy breve introducción a este video curso de mapeo de historias de usuario. El archivo del proyecto contiene un descargo de responsabilidad.

Descargar el archivo del proyecto

Mapeo de historias de usuario: Fundamentos

Gratuito

Mapeo de Historias de Usuario: 2.1 | ¿Qué es el Mapeo de Historias de Usuario?

En este vídeo explico en detalle qué es el mapeo de historias de usuario. El archivo del proyecto contiene un PDF con definiciones de los términos epic, user story, release, backlog y sprint.

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User Story Mapping: 2.2 | ¿Cómo funciona?

En este vídeo explico exactamente cómo funciona el mapeo de historias de usuario.

Mapeo de Historias de Usuario: 2.3 | Ventajas del Mapeo de Historias de Usuario

En este vídeo, te muestro las ventajas del mapeo de historias de usuario.

Marketing se encuentra con gestión de proyectos.

User story mapping: 3.1 | Excursus - ¿Quién es mi cliente? (Buyer Persona)

En este vídeo, analizamos la llamada "persona" del marketing.

Mapeo de historias de usuario: 3.2 | Creación de la persona del cliente ¿Quién es su cliente ideal?

Mapa de historias de usuario: 3.2 | Crear un personaje de cliente: ¿Quién es el cliente de tus sueños?

En este vídeo creamos juntos un personaje de cliente.

Mapeo de historias de usuario en detalle.

Mapeo de Historias de Usuario: 4.1 | Mapeo de Historias de Usuario en la práctica

En este vídeo explicamos cómo funciona en la práctica el mapa de historias de usuario. El archivo del proyecto contiene un PDF con el mapa de historias de usuario presentado en el vídeo.

Descargar el archivo del proyecto

Mapeo de Historias de Usuario: 4.2 | Problemas con el Mapeo de Historias de Usuario

En este vídeo, te muestro los problemas que pueden surgir con el mapeo de historias de usuario.

Mapeo de historias de usuario: 4.3 | Mapeo de historias de usuario en la gestión ágil de proyectos

En este vídeo analizamos la relación entre el mapeo de historias de usuario y la gestión ágil de proyectos.

Mapa de historias de usuario: 4.4 | Similar, pero no igual - el viaje del cliente

En este vídeo analizamos un concepto muy similar utilizado en marketing: el recorrido del cliente.

Finalización

Mapeo de historias de usuario: 5 | Finalización

Me gustaría despedirme de vosotros en este vídeo.

Detalles del contenido

Mapa de historias de usuario: centrarse en el beneficio para el cliente
Con el mapeo de historias de usuario se crea una especie de mapa que muestra el orden en que se utiliza un sistema. En términos más prácticos: imagine que un cliente quiere comprar un libro. Examina la gama. Selecciona un libro. Hace un pedido. Pero basta. Todas estas actividades de alto nivel pueden desglosarse ahora en otras historias de usuario, y son precisamente estos tipos de procesos los que puede plasmar en un mapa fácil de leer con la ayuda del mapeo de historias de usuario .
De este modo, podrá detectar posibles lagunas o redundancias en los procesos. Puede definir requisitos claros para cada uno de los pasos. Y también es importante: se crea un consenso en el equipo sobre qué actividades se realizan exactamente cuando el usuario inicia sesión en un sitio web, por ejemplo. Los mapas de historias de usuario claros suelen ser mucho más eficaces que los extensos documentos y explicaciones.

Inicie el tutorial y cree sus propios mapas de historias de usuario

Los mapas de historias de usuario siempre se centran en los beneficios para los usuarios o clientes . Utilice este método para optimizar sus sitios web y desarrollar nuevas ideas (o descartar las existentes).

Aprenda a elaborar mapas de historias de usuarios en este tutorial de una hora de duración impartido por Tobias Becker. Tras una introducción al tema, primero creará un personaje comprador para obtener una imagen clara de sus usuarios y clientes. A continuación, el formador utilizará ejemplos para mostrarle cómo desarrollar un mapa de historias de usuario paso a paso y en qué se diferencia de un mapa de recorrido del cliente. Por cierto, puedes utilizar la pizarra online Miro, por ejemplo, para crear un story map. Comienza el tutorial y obtén la clave para comprender mejor tus procesos y cómo mejorarlos.